Llevo más de dieciocho años trabajando en comunicación interna y nunca había vivido un momento como este. En los últimos meses, buena parte de los clientes que se sientan con nosotros vienen a pedirnos ayuda para gestionar la transformación que supone la llegada de la inteligencia artificial a sus organizaciones. Y casi todos formulan, de una manera u otra, la misma pregunta: ¿Cómo le cuento esto a mi gente?