REDACCIÓN Viernes 6 de septiembre de 2019
Cuentas con un número de seguidores inflado, comentarios pagados, … hoy en día, en Instagram existen perfiles que, con el único propósito de destacar y hacerse un hueco en el competitivo mercado actual, hacen uso de este tipo de malas prácticas y no son tan influencers como parecen serlo. A veces, es complicado detectarlo. Desde Neeuton se dan las claves para evitar el fraude a la hora de colaborar con un influencer
Hoy en día, tener un hueco en el complicado mundo de los influencers es muy difícil. Hay perfiles que, con el fin de perseguir ese puesto destacado, no dudan de poner en práctica malas prácticas y generar seguidores ficticios e incluso falsos comentarios. Si la marca desconoce este fraude, pueden contactar con este tipo de perfiles y lanzar campañas que luego no van a tener el resultado esperado. Desde Neeuton, la primera herramienta que permite segmentar la fanbase y gestionar campañas con embajadores de marca en Instagram, se detallan cuáles son las claves para detectar si un influencer es real o solo es un “bluff”.
Ratios de engagement excesivos o irregulares
La clave está en la coherencia. Un perfil real, más o menos, tendrá una actividad similar de engagement en cada una de sus publicaciones. Un número más arriba o abajo, pero algo similar. “Por eso, si, por ejemplo, en una imagen hay 30.000 likes pero en la siguiente, solo 300, hay que dudar de ese perfil”, afirma Eduard Corral Founder & Chief of Innovation en Neeuton.
Calidad de la interacción
No todos los comentarios son iguales. Los hay de calidad, y los hay que no la tienen. Hay que sospechar de las interacciones solo con emojis. Pueden ser compradas. “Existen plataformas que permiten el intercambio de likes y que crean falsos comentarios”, añade Corral.
Origen de las interacciones
Es clave detectar de dónde provienen las interacciones. No solamente porque puedan venir de cuentas de países random, sino porque tal vez la comunidad orgánica sea de países que interesen a la marca.
Ratios Follower/following
Uno de los factores que inducen a pensar que un perfil está inflado y realmente, no tiene valor, es si ese sigue a un alto número de cuentas (4-7k). En ese caso, hay muchas opciones de que esté siguiendo en masa para lograr seguidores de vuelta.
Hashtags usados
Tal y como sostiene Eduard Corral es básico observar bien los hashtags que utiliza la cuenta en cuestión. Hay que vigilar que sus interacciones no vengan por utilizar hashtags que no tengan valor, de intercambio de likes.
En este sentido, Neeuton ofrece una herramienta que permite a cualquier empresa analizar su base de seguidores en Instagram y lanzar campañas personalizadas. A través de un algoritmo de desarrollo propio se analiza la cuenta de Instagram de la marca y se detecta los potenciales embajadores que siguen a la marca. Permite automatizar campañas con marketing de influencers desde el primer contacto hasta el análisis de los resultados. Con la herramienta se puede determinar, por ejemplo, qué usuarios tienen mascota o viajan. Después, la herramienta permite seleccionar aquellos usuarios fieles a la marca (que interaccionan con ella) y con cierto número de seguidores para enviarles mensajes privados con una oferta o propuesta.
