En nuestra reciente encuesta Expectativas 2022 de las agencias de comunicación españolas, los CEOs y altos directivos de las consultoras han esbozado, entre otras cuestiones, el panorama de cómo va a evolucionar el sector de las agencias a lo largo de este año.
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Por Redacción, 14 de marzo de 2022
En la mencionada encuesta, los responsables de 52 consultoras españolas expresan su visión de cómo iba a evolucionar el mercado en este año. La opinión más mayoritaria se decantaba hacia el optimismo, sin dejar de lado la inevitable prudencia ante factores imprevisibles o fuera de control. También coincidían en que 2022 va a ser el año de la sostenibilidad. En este nuevo artículo, agrupamos aquellas tendencias que van a afectar al sector desde el punto de vista empresarial. Estas son las ideas más destacadas en el informe:
Se mantendrá el trabajo híbrido…
Así lo han manifestado un buen número de CEOs de agencias. Un ejemplo es la opinión de Isabel Aires, directora de Aires News Comunicación: “En cuanto al trabajo del equipo, seguiremos con el modelo híbrido de 2 días teletrabajando y 3 días presencial como venimos haciendo desde septiembre del 2021, para tener esa flexibilidad que hemos visto que se puede tener, conjugado con los días presenciales donde el equipo pueda poner cosas en común, aprovecharemos para ver a los clientes, realizar las comidas de prensa, etc.”.
… aunque cada vez haya menos virtualización:
Para Luis M. Dorado, director de Asesores de RR.PP. y Comunicación, “el “teletrabajo” ha provocado cierta desconexión entre empresas y profesionales: transmitir un perfil interesante de compañía para atraer talento será especialmente importante. Y también se pierde calidad en la relación entre agencias y lideres de opinión: quienes consigan evitar un exceso de virtualización de las relaciones y consigan reestablecer la cotidianeidad en lo presencial, tendrán una gran ventaja”.
Seguirán y se cosolidarán las operaciones de adquisición
Jorge López Zafra, director general de LLYC Madrid, afirma a este respecto: “Esperamos que 2022 vuelva a ser un año de crecimiento para el sector y también para LLYC. Las previsiones que manejamos son alentadoras con incremento en ingresos y resultado bruto de explotación (ebitda) en todas nuestras regiones, especialmente en España y también Europa. Ya empezamos a notar el impacto de las importantes adquisiciones que hicimos el año pasado en áreas estratégicas de la consultora como el marketing digital y la creatividad (Apache y China). Este ejercicio tiene que servir para consolidar lo conseguido, responder a los grandes desafíos de nuestros clientes con las mejores soluciones, detectar y atender los nuevos retos a los que se enfrenta la sociedad y el mundo empresarial y para seguir sumando si surgen buenas oportunidades”.
Crecimiento vía internacionalización
Hemos visto cómo, en los últimos años, algunas consultoras españolas han crecido mediante compras en el extranjero o la apertura de oficinas propias en otros países. Algo que puede seguir ocurriendo en este año. Maribel Sotos, founder & CEO de Tactics, señala: “2022 será el año de la mayor internacionalización y apertura de sedes exteriores para Tactics Europe. Vamos a acelerar nuestra estrategia de posicionamiento internacional, con la captación de nuevos perfiles”.
Fusiones y acuerdos
Según Olivier Vallecillo, CEO de Newlink Spain, “en 2021 vivimos una etapa en la que la relevancia de la comunicación en las organizaciones fue in crescendo y esta tendencia continuará en 2022. Esto da lugar también a fusiones y acuerdos en el sector. Será sin duda un año que cambiará el mapa empresarial actual”.
A este respecto, desde la patronal ADC afirman: “Los grandes movimientos corporativos en el sector -fusiones, adquisiciones, salidas a bolsa…- que se produjeron durante el pasado año y que van a seguir produciéndose durante 2022, consolidan el peso y la fortaleza del sector y demuestran la necesidad, más que nunca, de la comunicación y las relaciones públicas. Sin embargo, urge una revisión de la remuneración de la actividad para reconocer a los profesionales de la comunicación el extraordinario valor de su aportación estratégica”.
Atracción y fidelización de talento
Miguel Angel Rodríguez Caveda, CEO de 3AW, explica que “la atracción de talento jovenes crucial en un mundo de la comunicación que cambia día a día. Perfiles inquietos y llenos de ideas frescas que vivan la agencia como un lugar de crecimiento y realización. Estas cualidades son la base de una relación con cliente ya que, gracias al trato cercano con su ejecutivo, se forjará un fuerte sentimiento de pertenencia”.
Coincide con esta estrategia Jorge López Zafra, director general de LLYC Madrid: “Planteamos un ambicioso plan de crecimiento para 2022 , para seguir incorporando el mejor talento y desarrollando nuestras capacidades, con diferentes iniciativas, como el programa Challengers, dirigido al desarrollo de carrera de jóvenes consultores, el plan de formación o nuestro nuevo modelo de trabajo híbrido”.
Según asegura Deborah Gray, CEO de Canela: “Internamente, nuestro reto es retener y atraer talento para ser relevantes. Creemos que las agencias que van a disfrutar de un gran 2022 son las que ya están desarrollando un negocio basado en valores. Queremos que nuestros compañeros se sientan orgullosos de ser parte de Canela, tanto en España como en Portugal, y vamos a trabajar duro para seguir siendo una de las Best Agency to Work en EMEA según PRovoke».
Seguir ampliando servicios
En los últimos años hemos visto cómo las consultoras de comunicación han ampliado su oferta de servicios, hacia áreas como la comunicación digital, las nuevas tecnologías y diversas especialidades sectoriales. Una tendencia que continuará a lo largo de 2022. Para Agustín González, director de operaciones de Coonic, “nuestra transformación a lo largo de 2021, en el que cumplimos 25 años de vida, llegó en forma de nuevos servicios y nuevas áreas de especialidad que confiamos vamos a poder continuar desarrollando en este año que ahora empieza. Hablamos de temas como el acompañamiento de directivos y de su imagen al exterior, para crear su marca personal. Temas como One Health, una única salud, en la que creemos firmemente como apuesta de la compañía para un mundo mejor y más sano. O con todo lo relacionado con el mundo agroalimentario, fundamental en nuestra España actual”.
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