Nueva entrevista de la sección ComunicaTECH, donde los directores de comunicación y marketing nos hablan del impacto de la tecnología en el sector. En esta ocasión, Rafael Tamames, presidente de Findasense y conductor de esta sección, conversa con Marcela de la Peña, dircom de Just Eat España.
31 de octubre de 2023
Marcela de La Peña, una mujer de múltiples talentos y vasta experiencia, ha dejado su huella en diversos campos, desde la comunicación de empresas hasta la gastronomía y la cultura. En Just Eat, vio una oportunidad para entrar en el mundo digital y trabajar con un equipo brillante liderado por Patrik Bergareche.
En esta entrega de ComunicaTECH, el presidente de Findasense, Rafael Tamames, se interesa por su día a día y cómo incorpora la tecnología a su tareas rutinarias. “La tecnología me ayuda muchísimo”, reconoce. Con todo, a pesar de la abundancia de tecnología y herramientas disponibles, de la Peña confesó que todavía prefiere el método tradicional de papel y bolígrafo para organizar sus tareas.
La dircom considera que “en una sociedad cada vez más digital, las plataformas tecnológicas, como Just Eat, vivimos un crecimiento espectacular y gracias a la tecnología podemos también adentrarnos en nuevas líneas de negocio. Empezamos con delivery y ahora estamos con la cesta de la compra y muchas más cosas que pueden venir gracias a la tecnología”.
Sobre la organización en la empresa, de la Peña se muestra segura: “Tengo la suerte de tener un equipo buenísimo. Trabajamos con una agencia de asuntos públicos y también tenemos una agencia de comunicación corporativa más un equipo interno. Y a nivel global hay un equipo de asuntos públicos y de comunicación corporativa con el que tengo una comunicación fluida e inmediata”. La directiva se siente afortunada al trabajar con un director comercial “con mucha cercanía que entiende la importancia de la comunicación y de las relaciones institucionales y con el resto de los compañeros del Comité de Dirección. No me siento nada sola. Siempre tengo con quién tratar los temas” afirma.
Cultura y gastronomía
De la Peña no solo ha trabajado en Europa, sino que también ha sido consultora de proyectos de la UE en África y Latinoamérica. Su pasión por el arte y la cultura la llevó a fundar el departamento de Arte y Cultura en la agencia de comunicación Globally Newlink. Además, creó My Little Madrid, un blog en inglés sobre gastronomía y cultura de Madrid, que también se publicó en formato libro durante varios años. Y de esa fusión de cultura y gastronomía… Just Eat.
Hacemos memoria. Just Eat es una empresa multicultural que opera en 21 países. Nació en Dinamarca y se fusionó con Takeaway.com de Holanda. La firma ha adoptado una cultura de trabajo multicultural con el inglés como idioma principal. Los valores del grupo son: Lead (Liderar), Deliver (Entregar) y Care (Cuidar), que se aplican en cada país donde operan.
La dircom también habló sobre el valor de la comunicación en Just Eat. Cuando se unió a la empresa, fue la primera directora de Comunicación Corporativa. Anteriormente, las responsabilidades de estos departamentos las asumía la directora de Marketing. Tuvo tiempo de destacar la importancia de los empleados como embajadores de la marca y subrayar el papel fundamental de la comunicación interna.
Proyecto femenino
De la Peña ofreció muchos detalles sobre un evento con un enfoque femenino que organiza Just Eat, llamado Women JET Tech Talks. Este evento tiene como objetivo dar visibilidad a las mujeres en el mundo STEM y ha contado con la participación de mujeres relevantes del mundo de la tecnología. “Es un proyecto que hemos sacado adelante con Carmen López, que es la directora de Business Intelligence y consiste en dar visibilidad al mundo de la mujer en la tecnología”. La directiva reconoce que López “es una mujer que me encanta y soy muy admiradora suya”, aunque lamenta que en su ámbito laboral “las mujeres son una minoría que suma mucho y que tienen cosas muy interesantes que decir”.
En este sentido, menciona a anteriores participantes como Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización de Inteligencia Artificial, Macarena Estévez, experta en IA, la directora de Data Acciona y también han hecho comidas a puerta cerrada. “Nos encanta, además de enseñar nuestra sede y poder buscar otros territorios que no solamente es delivery, hablar de mujeres en el mundo del Data”.
En este enlace puedes visionar el vídeo completo de la entrevista.
