La agencia integral de comunicación y marketing Asesores y la empresa española especializada en soluciones tecnológicas de monitorización y análisis World Media Monitoring han anunciado el lanzamiento de Horus-Business Sentinel . Este nuevo servicio de escucha activa estratégica permite a agencias, empresas e instituciones monitorear y analizar cualquier fuente de información disponible , con el apoyo de modelos de IA y la capacidad de hacer incluso predicciones de tendencias y eventos informativos.
Por Redacción, 1 de abril de 2025
Horus está dirigido a compañías e instituciones que necesitan analizar qué ocurre en el mundo, su sector y lo que se dice sobre su marca, productos o servicios para tomar decisiones estratégicas . El servicio permite analizar impacto, reputación y tendencias de mercado, independiente del medio o el canal, gracias a la plataforma tecnológica de World Media Monitoring , que ha sido desarrollada utilizando modelos propios de inteligencia artificial .
Por su parte, Asesores integra en Horus su conocimiento en el análisis reputacional de empresas e instituciones y sus necesidades de KPIs medibles y el análisis estratégico. El equipo de la agencia dedicada a Horus está integrado en Asesores Insights , un departamento de reciente creación dedicado, entre otras áreas y servicios, a la inteligencia y análisis de datos y la elaboración de estudios de mercado, informes y encuestas.
El servicio tiene la capacidad de monitorear y analizar cualquier fuente de información, ya sean medios escritos (online y offline), televisión, radio, plataformas de vídeo online, redes sociales, foros, comentarios o tiendas . La tecnología desarrollada por World Media Monitoring es capaz, incluso, de monitorear campañas publicitarias , propias o de terceros, para medir el uso correcto del tiempo contratado o la estrategia de la competencia.
Antonio Alonso Cristellys, CEO y cofundador de World Media Monitoring , destaca las virtudes tecnológicas de Horus : «Estamos muy emocionados de lanzar Horus, un servicio que integra las últimas innovaciones en inteligencia artificial y análisis de datos. Horus permitirá a las empresas obtener insights profundos y accionables en tiempo real, mejorando significativamente su capacidad para responder a las dinámicas del mercado » .
Carlos Hergueta, socio y director de innovación y desarrollo de negocio de Asesores , subraya los beneficios estratégicos del nuevo servicio: «Horus no solo es una herramienta tecnológica avanzada, sino que también es un aliado estratégico para nuestros clientes y socios. Les permitirá optimizar sus estrategias de comunicación, marketing y ventas, adaptándose rápidamente a los cambios y necesidades del mercado » .
Simplificación de procesos y reducción de costes.
Gracias a la capacidad de escucha activa integral de Horus , las empresas e instituciones pueden dar múltiples usos a la herramienta, dependiendo de sus necesidades y las de sus departamentos. Por ejemplo, Horus puede ser utilizado por los profesionales de comunicación y relaciones con los medios, pero también por los de marketing, redes sociales o, incluso, de ventas .
Asimismo, el servicio también permite unificar en una sola plataforma las necesidades que, en ocasiones, necesitan de múltiples herramientas diferentes. El objetivo es que las empresas puedan simplificar sus procesos y reducir los costes .
Entre otras cosas, Horus permite medir impacto y reputación en cualquier canal de comunicación e información, prevenir, gestionar y monitorizar crisis , analizar en tiempo real la acogida de un producto , anticiparse a las tendencias de mercado o conocer los movimientos de la competencia .
Se trata de una herramienta única que está constantemente «escuchando» y «viendo» todo lo que ocurre en internet. Y esa información está disponible en la plataforma en el mismo momento en que se produce. El servicio se encarga de categorizarla y analizarla en tiempo real.
Esta información, además de poderse consultar en la plataforma de WMM, permite generar diferentes informes de forma instantánea . Estos informes pueden ser diarios, de un período de tiempo concreto o comparativos de diferentes períodos. Además, es posible generar análisis que incluyan únicamente KPIs cuantificables o análisis cualitativos con lenguaje natural mediante IA .
Asimismo, los informes de Horus pueden generarse en cualquier formato —plano, interactivo o editable— para facilitar el informe interno. En esta línea, Horu s está disponible a través de una página web compatible con cualquier navegador y con todas sus funciones. Además, el servicio incluye acceso a una aplicación pensada para puestos de dirección que recoge la información clave de la monitorización para la toma de decisiones estratégicas prácticamente en tiempo real.
Por último, y también gracias a la inteligencia artificial, entrenada con conocimientos de comunicación y modelos estadísticos, es capaz de ofrecer consejos de estrategias y tácticas o realizar predicciones de las tendencias de información y de opinión que va a seguir el tema, producto o crisis que se esté monitorizando.
