Bacana Comunicación ha sido la encargada de organizar la presentación de prensa en el que se ha anunciado el lanzamiento comercial de Assist Card en España. La compañía, perteneciente a Starr Insurance, se suma así al portafolio de clientes del sector turismo de la agencia madrileña que les apoyará en sus relaciones con los medios de comunicación españoles.
Por Redacción, 25 de marzo de 2025
La presentación corrió a cargo del Country Manager de Assist Card España, Julio Álvarez, quien explicó que la compañía cuenta con una trayectoria de más de 50 años brindando asistencia integral al viajero, siendo líderes de la categoría en toda la región de Latinoamérica.
Su lanzamiento en España forma parte de un plan de expansión más amplio para posicionarse en el mercado europeo. “España es nuestra puerta natural de entrada al viejo continente, tanto por los lazos que nos unen como por la amplia comunidad latinoamericana que vive aquí y que ya nos conoce”, explicó Álvarez .
La multinacional, que ya es líder en seguros de viaje en Latinoamérica, aspira a posicionarse entre los principales jugadores del mercado también en Europa. Para ello, en esta primera fase, Assist Card amplía su apuesta comercial con un modelo de negocio de venta directa online, a través del desarrollo de un portal propio para España.
Llegan al mercado con sólidas propuestas de producto entre las que sobresalen las coberturas que van desde los 60 mil hasta los 3 millones de euros. Asimismo, Assist Card refuerza el concepto de personalización con la opción de que los clientes añaden productos según sus necesidades y preferencias: Enfermedades Preexistentes, Actividades y Deportes, Deportes de Invierno, Crucero y Cancelación de viaje.
Los datos reflejan que los viajeros prefieren autogestionarse, por lo que Assist Card es consciente de la necesidad de brindarles los canales y herramientas necesarias que garantizan el mejor servicio y experiencia.
Álvarez recalcó el compromiso de la compañía por el desarrollo tecnológico para ofrecer una experiencia de usuario autogestionable y 100% digital. Para ello, Assist Card ha desarrollado su propia suite tecnológica compuesta por la APP móvil, My Assist Card web y el canal de Asistencias por WhatsApp, además del Call Center 24/7.
