Mientras los viajes se van recuperando en la mayor parte del mundo, la undécima edición de los premios Traveller Review Awards de Booking.com reconoce a los proveedores de viajes de 220 países y territorios por su compromiso a la hora de prestar un servicio y hospitalidad excelentes durante el año. Los premios Traveller Review Awards 2023 se otorgan teniendo en cuenta más de 240 millones de comentarios verificados de clientes de Booking.com a 1.364.415 colaboradores de alojamiento, 230 proveedores de alquiler de coches y 58 proveedores de taxis de aeropuerto.
Por Redacción, 24 de enero de 2023
Italia vuelve a liderar en 2023 con un total de 170.638 premios de alojamiento, seguida de España (108.217), Francia (103.365), Alemania (76.479), Croacia (64.206), Polonia (60.721), Reino Unido (60.697), Grecia (54.473), Brasil (53.658) y los Estados Unidos (46.839). Todos ellos han sido identificados según la proporción de colaboradores de alojamiento que reciben el premio Traveller Review Award 2023* y son una buena fuente de inspiración incluso para quienes tienen mucha experiencia en viajes.
Las regiones más acogedoras del mundo en 2023*
- La Rioja, España
- Epiro, Grecia
- Oberosterreich, Austria
- County Down, Reino Unido
- Mures, Rumanía
- Marlborough, Nueva Zelanda
- Ninh Binh, Vietnam
- Limón, Costa Rica
- Terranova y Labrador, Canadá
- Dakota del Norte, Estados Unidos
Las ciudades más acogedoras del mundo en 2023
- Polignano a Mare, Italia
- Ciudad de Hualien, Taiwán
- San Sebastián, España
- Dresde, Alemania
- Klaipeda, Lituania
- York, Reino Unido
- Ushuaia, Argentina
- Porto de Galinhas, Brasil
- Ciudad de México, México
- Gold Coast, Australia
Para más información sobre cómo explorar estas acogedoras ciudades, visita esta guía de destinos.
Pilar Crespo, Regional Manager en España y Portugal de Booking.com, comentó: “gracias a la excelencia en la calidad y profesionalidad de los proveedores de alojamiento y transporte españoles, hacen que nuestra región sea reconocida como uno de los destinos turísticos por excelencia, brindando experiencias únicas, comodidad y seguridad en los desplazamientos. Estos premios son nuestra forma de agradecerles su dedicación y esfuerzo para que todo el mundo se sienta bienvenido y crear experiencias increíbles para los viajeros”.
Los apartamentos y las casas siguen destacando
Al ser el tipo de alojamiento más premiado a escala global, los apartamentos son líderes por sexto año consecutivo. Así, se reconoce a un total de 629.421 colaboradores por sus esfuerzos en la edición de 2023 de los premios Traveller Review Awards. Por primera vez en la historia de los premios, las casas de vacaciones (177.795) han quedado en segundo lugar respecto a los hoteles (172.036), seguidos de los hostales y pensiones (91.635) y de los bed and breakfasts (78.247), que completan los cinco primeros puestos.
Esta tendencia en los premios se refleja también en España, siendo el primer lugar para apartamentos (64.595) seguidos de las casas de vacaciones (16.153) y los hoteles (8.020). Completan el top 5 las villas (6.071) y las casas de campo (4.304).
En lo que a casas, apartamentos y otros alojamientos únicos se refiere, Italia lidera la lista con el mayor número de alojamientos premiados (153.895). Completan el top 5 España (98.788), Francia (94.285), Alemania (64.748) y Croacia (63.219).
Los alojamientos sostenibles ganan terreno
Casi uno de cada diez ganadores en todo el mundo (122.095) también ha recibido una etiqueta de Viajes sostenibles para reconocer sus esfuerzos por trabajar de manera más sostenible. De hecho, los alojamientos del programa de Viajes sostenibles tienen tres veces más probabilidades de recibir el premio Traveller Review Award 2023 en comparación con los que no tienen la etiqueta de Viajes sostenibles. De todos los tipos de alojamiento, los hoteles tienen la proporción más alta de alojamientos del programa Viajes sostenibles (15%) que reciben el premio Traveller Review Award 2023.
Los partners de transporte también obtienen premio
Este es el cuarto año en el que Booking.com ofrece un reconocimiento a los proveedores de transporte por su excelente servicio. Un total de 230 empresas de alquiler de coches de 150 países recogen un premio Traveller Review Award 2023. Las empresas españolas de alquiler de coches han recibido la mayoría de los premios de 2023 (23), seguidas de las de Grecia (21), Francia (14), Italia (13) y Portugal (11). Además, 58 proveedores de taxis de aeropuerto, que representan un total de 6.131 conductores en 120 países, también reciben un premio en 2023.
Las empresas de España reciben de nuevo la mayor cantidad de premios (11 proveedores que representan a 442 conductores), seguidas de las de Grecia (7 proveedores que representan a 1.196 conductores), Italia (5 proveedores que representan a 315 conductores), Polonia (3 proveedores que representan a 524 conductores) y Portugal (3 proveedores que representan a 655 conductores).
Metodología:
Para poder optar al premio, los proveedores de alojamiento y de coches de alquiler debían tener una puntuación media de 8 (sobre 10) o basada en al menos 3 comentarios a las 23:59 (CET) del 30 de noviembre de 2022. Los colaboradores de alquiler de coches debían tener una puntuación media de 8,5 (sobre 10) o basada en al menos 20 comentarios, a las 23:59 (CET) del 30 de noviembre de 2022. Para poder optar al premio, los proveedores de taxi debían tener una puntuación media de 4,5 (sobre 5) o haber completado 5.000 trayectos a las 23:59 (CET) del 30 de noviembre de 2022.
Solo los clientes que realmente se han quedado en un alojamiento, han alquilado un coche o han viajado en un taxi pueden dejar un comentario de su experiencia en Booking.com. Como estos comentarios nunca se editan ni se modifican las personas que viajan pueden tenerlos en cuenta para saber con exactitud cómo han sido las experiencia en el alojamiento o con el proveedor de transporte de Booking.com.
* Los destinos se han ordenado según el porcentaje total de ganadores de Traveller Review Awards 2023 con respecto al número total de establecimientos que podían optar al premio en esa ciudad o región (solo alojamientos). Los destinos también debían tener un número de ganadores superior a la media para incluirlos en esta lista (500 ganadores o más en el caso de las ciudades y 500 o más en el de las regiones) y se seleccionaron según su localización geográfica.
