frog, consultora creativa, aporta a Capgemini Invent nuevas capacidades de servicios para acompañar a directivos y organizaciones en sus procesos de transformación centrados en el cliente, así como impulsar el crecimiento. Tras pasar a formar parte de la familia Capgemini Invent a principios de año, frog amplía su equipo interdisciplinar de diseñadores, estrategas, creativos y especialistas en innovación disruptiva. Además, frog extiende su cartera de servicios y aumenta significativamente su presencia en Europa, Norteamérica y Asia.
Por Redacción, 20 de octubre 2021
La nueva frog se apoya en la experiencia de Capgemini Invent[1] para ayudar a los clientes a crear impacto a través de la comprensión y la operatividad de los datos de sus clientes, al tiempo que mejora el compromiso con la marca y ofrece mejores experiencias en todos los puntos de contacto. La especialización de las habilidades y servicios que ahora es capaz de ofrecer a nivel mundial, junto con la creatividad, la estrategia, el diseño y los datos, conforman la perfecta unión de elementos necesarios para ayudar a reinventar los negocios, impulsar el crecimiento y dirigir la transformación centrada en el cliente.
Para descubrir los principales retos a los que se enfrenta la alta dirección hoy en día, frog ha lanzado su serie Chief Challenges, un conjunto de vídeos, podcasts e informes específicamente para los Directores de Marketing y Responsables de Experiencia de Cliente. Próximamente, frog también lanzará su nueva serie de documentales «Make Your Mark», que pretende dar voz en primera persona a directivos que han logrado dejar huella en el mundo a través de la innovación y el diseño.
Las capacidades ampliadas de frog ya se están desplegando para ayudar a los clientes a innovar nuevos productos y experiencias.
«frog es ahora el hogar de una extensa comunidad de constructores, soñadores y pensadores cuyo objetivo es mejorar el statu quo para elaborar y construir experiencias humanas transformadoras que conecten con las personas y redefinan los mercados», declara Andy Zimmerman, Director General de Capgemini Invent en América del Norte y Presidente de frog. «Unir la cultura de frog, donde las ideas y las soluciones prosperan, con la capacidad de Invent para ofrecer servicios de innovación y transformación a escala, es un hito emocionante para frog. Ayudará a nuestros clientes a crear impacto mientras construyen nuevos negocios, crean nuevos productos o desafían el statu quo».
«Satisfacer las nuevas necesidades de los Directores de Marketing y Responsables de Experiencia de Cliente es el principal reto de esta extensa oferta», comenta Cyril García, CEO de Capgemini Invent y miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo Capgemini. «Como parte de Capgemini Invent, el alcance y la experiencia técnica de frog nos ha hecho crecer y es el socio idóneo para impulsar la transformación centrada en el cliente, ofreciéndole una dilatada experiencia en el diseño técnico y una amplia presencia en Europa, EE.UU. y Asia. Las nuevas capacidades de frog están alineadas con los principales objetivos de Capgemini Invent para cumplir con los proyectos de transformación empresarial de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras que les ayudan a conseguir el futuro que desean».
[1] Además de aprovechar las capacidades más amplias de Invent, frog ha integrado plenamente la experiencia en diseño creativo y experiencia del cliente de Idean, Fahrenheit 212 and June 21
