La multinacional Skeepers detalla las claves para optimizar una campaña de microinfluencers con su herramienta Gifted Ratings&Reviews, que convierte a los consumidores en valiosos colaboradores mediante la recopilación, el análisis y la difusión de sus reseñas gracias a un sampling del producto.
Por Redacción, 17 de marzo de 2022
Empresas de referencia como Laboratorios Phergal logran con ello el incremento de la tasa de conversión, además de un importante impulso del customer journey
En un nuevo contexto donde el consumidor, de mero lector en Internet ha pasado a exigir una interacción más directa y personalizada con las marcas y sus productos, se hace imprescindible obtener testimonios auténticos y experiencias reales que aporten confianza al contenido generado por los influencers.
Los expertos de SKEEPERS, explican cómo las marcas pueden optimizar sus campañas de marketing digital para obtener mayor visibilidad de sus productos de forma continuada, crear más credibilidad, mejorar el branding y aumentar sus ventas. En definitiva, cómo mostrar las cualidades y beneficios de los productos de forma diferente a la mera información proporcionada en la ficha de producto.
Para ello, las campañas de influencer marketing y las campañas de Gifted Ratings&Reviews son la combinación perfecta para impulsar la visibilidad online y aumentar las tasas de conversión, contribuyendo a mejorar la estrategia omnicanal. Porque lanzar campañas de reseñas antes de iniciar acciones de marketing con influencers sienta las bases para la llegada de potenciales consumidores al e-commerce, creando un entorno fiable y de confianza. “Tener a un igual contando su experiencia real ayuda a que el potencial comprador se sienta más identificado, y esto le permite conocer el producto de una manera más cercana. Se crea un vínculo más fuerte y por lo tanto se obtiene un impacto positivo en la conversión”, explica el country Manager de Skeepers Iberia, José Tejero.
En la implementación de este tipo de acciones es crucial atender cuatro acciones clave:
Identificar el producto adecuado: Determinar qué producto se desea impulsar a través de las campañas de opiniones. Se puede optar por el más vendido o por uno nuevo que necesite más reconocimiento.
Decisión sobre dónde recolectar las opiniones: Puedes centrarte en tu propio e-commerce o trabajar en una estrategia multisite consiguiendo opiniones para tus productos en las webs de tus e-retailers.
Información clara y detallada: Es fundamental involucrar a influencers y consumidores en el proceso de la campaña, creando un briefing claro para que los usuarios tengan toda la información relativa al producto.
Uso de las opiniones obtenidas: La clave es difundir las opiniones obtenidas en todos los canales de comunicación (newsletters, redes sociales, home, anuncios…).
