Reinventarse o morir. La crisis sanitaria que estamos viviendo en la actualidad ha cambiado la manera de interactuar que teníamos hasta hace solo unas semanas. Un escenario que ha llevado a las compañías del sector a tirar de creatividad para reinventar un sector que ahora se torna fundamental para dar a conocer lo mejor de nuestros clientes. Esos que llevan semanas luchando para abastecer a la población de productos básicos durante el confinamiento o que esperan a que todo acabe para poder volver a demostrar todo su potencial.
Por Fidel Velázquez, dircom de Esencial Marketing
Muchos han intensificado su producción y están ayudando en todo lo que pueden a garantizar los suministros, a evitar los contagios y con acciones solidarias destinadas a frenar esta pandemia. Otros han tenido que cerrar sus instalaciones, pero no han dejado de ayudar a la ciudadanía poniendo a su disposición todos sus conocimientos de forma altruista. Acciones que hay que dar a conocer y que ponen de manifiesto la importancia de la comunicación en la Responsabilidad Social Corporativa.
En el caso de ESENCIAL, desde el primer momento tuvimos claro que nuestro equipo era lo más importante y que era necesario garantizar su seguridad y su salud, porque si él no podríamos dar a conocer todas estas iniciativas. Por eso, implantamos el teletrabajo, nos volcamos en que todos los que forman parte de la compañía se sientan apoyados y coordinados durante este proceso y pusimos en marcha acciones adicionales de comunicación interna para no perder la unidad. Pasos que han permitido mantener nuestra cultura de agencia a pesar de la distancia física, pero que han posibilitado que todos nos sintamos arropados y valorados. La tecnología nos ha ayudado, y lo sigue haciendo, a poder llevarlos a cabo.
También es para nosotros muy importante seguir revisando nuestros indicadores de rendimiento para adelantarnos a lo que ocurrirá y poder reaccionar rápidamente, de manera que podamos adaptarnos a la nueva situación y elaborar de este modo para nuestros clientes las mejores acciones y las soluciones más efectivas para sus negocios. Y aquí la creatividad juega un papel esencial.
Desde aquí aprovecho para agradecer a todo el equipo de ESENCIAL su esfuerzo y dedicación siempre, pero especialmente durante este escenario excepcional que estamos viviendo, en el que todos los que componen esta compañía se han volcado con los clientes para ayudarles a adaptarse ante la nueva situación que se nos presenta de la mejor forma posible. Su compromiso es intachable. También el de nuestros clientes, que siguen apostando por la comunicación como herramienta fundamental para sus negocios. GRACIAS, juntos conseguiremos salir de esta.
