Estrategia para convertir una marca en referente en la comunicación de sostenibilidad

LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2024 / Desde el inicio de la colaboración en 2023, NITID ha entendido la importancia de visibilizar lo que a menudo pasa desapercibido: el papel esencial que juegan empresas como Urbaser en la gestión eficiente de los recursos y la mitigación del cambio climático.

Por Nitid / 1 de enero de 2025

OBJETIVOS:

• Consolidar a Urbaser como la compañía líder en soluciones medioambientales.

• Contribuir, desde la comunicación externa, en la divulgación sobre la economía circular y la valorización energética.

• Ampliar y regularizar la visibilidad de Urbaser en nuevos espacios informativos on y offline que mejor contribuyen a la estrategia corporativa de la compañía.

• Ampliar el mapa relacional de Urbaser, obteniendo nuevos contactos que favorecen la difusión del nuevo relato corporativo de la compañía.

ESTRATEGIA:

Desde el inicio de la colaboración en 2023, NITID ha entendido la importancia de visibilizar lo que a menudo pasa desapercibido: el papel esencial que juegan empresas como Urbaser en la gestión eficiente de los recursos y la mitigación del cambio climático y, bajo esta premisa, ha diseñado un plan estratégico de Comunicación para la compañía que, tras casi dos años de trabajo, está dando sus frutos: Urbaser ha logrado posicionarse como una marca empleadora atractiva y como un referente en la comunicación de sostenibilidad.

1. Evitando el greenwashing, asegurando que los mensajes sean auténticos y basados en hechos.
2. Creando contenido de calidad: la generación de contenido de interés es una prioridad.
3. Posicionamiento y visibilidad en nuevos espacios informativos tanto online como offline, siempre en línea con su estrategia corporativa. En este sentido, han incrementado en un 25% su presencia en medios desde el año pasado, logrando además un sentimiento positivo del 80% en sus apariciones en prensa.
4. Humanización de los contenidos: para cambiar el estigma que rodea a la gestión de residuos, en la estrategia se ha apostado por humanizar sus contenidos, acercando su labor a los ciudadanos y resaltando el impacto positivo de sus operaciones en la vida cotidiana.
5. El patrocinio de eventos es otra herramienta clave en la estrategia de branding de Urbaser, para la que cuenta con el apoyo de NITID. Urbaser patrocina una variedad de eventos culturales y deportivos, como el festival Starlite, Noches del Botánico o la Cabalgata de Reyes de Madrid, lo que le ayuda a mejorar su posicionamiento en medios de comunicación.
6. De igual manera, la compañía ha diseñado una estrategia de comunicación interna muy ambiciosa, con el objetivo de hacer parte, a las personas que trabajan en la compañía, de acciones de patrocinio y activaciones de la marca, haciendo que todas las acciones tengan una dimensión 360 y mejorando su orgullo de pertenencia: impactando a clientes, sociedad y empleados. Un claro de ejemplo de ello es la celebración del primer aniversario de su rebranding, sorprendiendo a sus empleados con la campaña “Living Our Values”, que tuvo también su difusión fuera de la compañía.

RESULTADOS:

+4.400 impactos en prensa durante el primer semestre de 2024, un 40% más que en el último semestre de 2023.

80% de las noticias recogidas tienen sentimiento positivo (enero-junio 2024), un incremento de 7 puntos porcentuales con respecto a mayo-diciembre 2023.

LA OPINIÓN DEL CLIENTE:

“Desde Urbaser necesitamos partners en Comunicación que sean parte integral del equipo: que sientan, entiendan, y vivan la marca y sus necesidades para que sepan transmitirlo. En este sentido, Nitid es un gran socio para Urbaser, ya que gracias a su experiencia y al equipo humano que lo conforma, nos ayuda a sacar lo mejor de la compañía, ayudándonos día a día a posicionarnos de cara a nuestras audiencias como líderes en nuestro sector, creando además un entorno de marca con activaciones y comunicaciones atractivas e interesante para los medios y los ciudadanos”: Natalia Llopis, manager de Comunicación y Marca en Urbaser.

¿QUÉ PUEDEN APRENDER NUESTROS LECTORES?

Con ayuda de NITID, Urbaser, líder en soluciones medioambientales, está demostrando que la gestión de residuos y la construcción de una marca fuerte y responsable no solo son compatibles, sino que también son fundamentales para consolidar su posicionamiento en un sector clave para el futuro del planeta.

FICHA TÉCNICA:

AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:

NITID es la agencia responsable de esta campaña. Si quieres saber más de la agencia visita su ficha de la Guía de la Comunicación.

ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2023 (COMPLETO)