Estrategia de posicionamiento de una marca con un concepto ‘boutique’

LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2024 / MGC & Co. Public Relations lanzó una campaña para Alma Cruceros con el objetivo de posicionarla como la primera naviera boutique española.

Por MGC & Co. Public Relations / 1 de enero de 2025

OBJETIVOS:

• Posicionar a Alma Cruceros como la primera naviera boutique de España, diferenciándose en el mercado por su exclusividad, personalización y esencia cultural española.
• Destacar el valor único de ser la única naviera con 15 Estrellas Michelin, gracias a la colaboración con los chefs Martín Berasategui y Paolo Casagrande.
• Introducir la marca en los mercados clave hispanohablantes (España, México y LATAM) en los segmentos B2B (agencias y operadores turísticos) y B2C (viajeros premium).

ESTRATEGIA:

• Estrategia 360º: Alineación integral de todas las áreas de marketing y comunicación para transmitir los valores de exclusividad, sostenibilidad y alta gastronomía.
• Enfoque en storytelling y creación de mensajes clave que conecten emocionalmente con el público objetivo.
• Desarrollo de acciones específicas para medios tradicionales y digitales, combinadas con eventos y relaciones públicas.

1) Creación de contenidos

– Diseño del storytelling corporativo y mensajes clave dirigidos a públicos estratégicos.

– Elaboración de materiales promocionales, incluyendo un catálogo de producto atractivo, presentación interactiva, ficha descriptiva, y diversas presentaciones y formatos para agentes y partners.

2) Plan de Relaciones Públicas

– Implementación de un plan de RRPP enfocado en medios especializados en turismo, gastronomía y lujo, además de medios generalistas.

– Entrevistas y reportajes en publicaciones destacadas del sector para reforzar el posicionamiento como naviera boutique de referencia.

3) Campaña de publicidad

– Campañas online y offline para maximizar el impacto en los mercados objetivo.

– Segmentación precisa para captar la atención de viajeros premium y amantes de la alta gastronomía.

4) Estrategia de marketing digital

– Desarrollo de una estrategia en redes sociales con contenido original y atractivo, centrado en Instagram, Facebook, LinkedIn y X y cada canal con un objetivo LinkedIn más enfocado a B2B, X como canal de información y noticias y Meta más enfocado a Agencias y B2C.

– Campañas digitales en España y México, destacando los itinerarios exclusivos y la colaboración con chefs Michelín.

5) Relaciones con agencias y OTAs

– Planificación de comunicación directa con agencias de viajes y OTAs, ofreciendo materiales personalizados.

RESULTADOS:

• Más de 350 menciones en prensa especializada y generalista, consolidando el awareness de la marca en el mercado.
• Posicionamiento como una marca única en el segmento de cruceros boutique.
• Introducción exitosa de la marca en mercados clave como España y México.
• Incremento del interés y engagement en redes sociales, con interacciones en las campañas publicitarias y posts promocionales.

LA OPINIÓN DEL CLIENTE:

«Estamos emocionados por el impacto logrado en esta primera fase de la campaña. Alma Cruceros ha logrado captar la atención de medios, agencias y viajeros gracias a su propuesta única. Seguiremos trabajando para consolidarnos como referentes en el sector boutique.»

OTROS DATOS DE INTERÉS:

• Enfoque en sostenibilidad: La promoción del buque Ocean Victory, con tecnología que reduce un 60% las emisiones de CO2, ha sido clave para conectar con audiencias conscientes del medioambiente.
• Valor diferencial: El Enfoque claramente español, su concepto boutique y la alianza con chefs de renombre junto a la esencia cultural española se han convertido en pilares de la comunicación, marcando una diferencia significativa en el mercado.

¿QUÉ PUEDEN APRENDER NUESTOS LECTORES?

La clave del éxito de esta campaña ha sido la integración de una estrategia 360º bien definida, que ha alineado storytelling, marketing digital, relaciones públicas y comunicación en un mensaje único y memorable. Este enfoque demuestra que la autenticidad y la conexión cultural son herramientas poderosas para diferenciarse en un mercado competitivo.

FICHA TÉCNICA:

AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:

MGC & Co PUBLIC RELATIONS es la agencia responsable de esta campaña. Para saber más sobre la agencia, visita su ficha en la Guía de la Comunicación

ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2024 (COMPLETO)