EVA (Event Virtual Assistant) es la nueva funcionalidad desarrollada por Eventscase que permite comunicarse e interactuar con los asistentes a través de Whatsapp. En una primera fase de este desarrollo, los asistentes recibirán el código QR para acreditarse y notificaciones con información sobre el evento en un chat de Whatsapp que se creará de manera automática en el teléfono del asistente.
Por Redacción, 12 de abril de 2024
Además, si el organizador del evento lo desea, EVA, gracias a las capacidades de inteligencia artificial de Eventscase, se convertirá en un chatbot entrenado que entenderá y
responderá a las preguntas de los asistentes utilizando un lenguaje natural.
La empresa desarrolladora de software ha decidido estrenar esta nueva funcionalidad en el
GMID 2024 y la entrega de premios MPI Iberian Awards. Los asistentes recibieron un
código QR tanto por Whatsapp como por correo electrónico para realizar el check-in y
recoger su acreditación. Una vez realizaron este proceso, recibieron diversas indicaciones
sobre la ubicación de las salas y otros servicios así como información sobre la agenda y
horarios del evento.
En palabras de Mentxu Sendino, CMO de Eventscase y que estuvo presente en el evento celebrado en el TBS Education de Barcelona: “Para nosotros es fundamental realizar el lanzamiento de EVA en un evento real, un evento que, por sus características y flujo en la acreditación, se adapta de manera ideal al evento tipo en el que se utilizará esta
funcionalidad”.
EVA no sustituirá a la app para eventos de Eventscase aunque algunas de sus prestaciones
coincidan. Permitirá, en cambio, a más organizadores utilizar esas prestaciones sin los
inconvenientes de la configuración más larga en el tiempo de las apps personalizadas.
Además, mejorará la velocidad en el acceso al evento al llevar el QR identificativo en
Whatsapp y evitará que el asistente tenga que descargarse una nueva aplicación en su
dispositivo para acceder a la información del evento.
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