Expectativas 2025: qué opinan los CEOs de 28 agencias de comunicación

Hemos preguntado a 28 directivos de agencias de comunicación sobre las expectativas que manejan de cara a 2025. Estas son sus conclusiones.

ARTÍCULO PATROCINADO POR HALLON, INTELIGENCIA DE MEDIOS

Por Redacción, 3 de febrero de 2025

Un año más publicamos nuestro ya tradicional informe Expectativas de las agencias de comunicación 2025. Para ello hemos pedido la opinión de de 28 CEOs o altos directivos de consultoras de comunicación que operan en le mercado español. Como siempre, hemos intentado que la muestra seleccionada sea lo más representativa y ajustada a la estructura real del sector de las consultoras de comunicación de nuestro país. Como podréis observar, en este informe aparecen reflejadas las opiniones de consultoras multinacionales y locales, generalistas y especializadas en determinados sectores, grandes, medianas y pequeñas.

En este informe podéis leer, una a una, las valoraciones de los directivos encuestados. No obstante, queremos previamente destacar de forma más sintética algunas de las conclusiones principales:

– El optimismo es el mensaje principal. El sector seguirá desarrollándose pese a las incertidumbres geopolíticas. Muchas de ellas, con proyectos de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.

– La aplicación de la IA al día a día de las consultoras de comunicación está marcado como uno de los primeros objetivos de este año.

– La sostenibilidad seguirá siendo una tendencia sobre la que seguirán trabajando consultoras de comunicación y marcas.

– Continúa también el proceso de eliminación de fronteras entre las disciplinas del marketing y la comunicación.

– El capital humano seguirá cobrando importancia. Las consultoras presumen de la fortaleza de contar con equipos senior.

– Uno de los principales obstáculos a los que hacer frente es la desinformación y las fake news.

A continuación, las opiniones de los 28 directivos de agencias de comunicación que han participado en el estudio:

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2025 será un año crucial en el desarrollo de la nueva marca Burson en España tras el nombramiento del Comité ejecutivo que se encargará de impulsar una cultura corporativa basada en el bienestar de nuestro equipo, la innovación como motor de nuestra actividad, la excelencia en el servicio a clientes como sello de identidad y el posicionamiento corporativo y crecimiento sostenible como foco en la evolución de la compañía. Será un año de grandes retos internos: una fusión siempre los conlleva, pero también de grandes oportunidades ya que ponemos en el mercado uno de los equipos con la oferta más innovadora.

En cuanto a los retos o tendencias externas, habrá tres desafíos importantes en el ámbito de la comunicación:

• Las empresas exigirán mayor seguridad y valor estratégico en la aplicación de la IA, priorizando entornos propietarios para proteger la información sensible y poniendo foco en una reflexión estratégica.
• Los consumidores intensificarán su penalización de prácticas como greenwashing, pinkwashing y purplewashing
• Y la desinformación, que amenaza con extenderse a las marcas. Será necesario intensificar el monitoreo de la conversación online, respondiendo de forma sensata y priorizando el largo plazo sobre cualquier reacción impulsiva. 

Por todo ello, contar con un Partner como Burson, que tiene equipos especializados para hacer frente a estos grandes retos y a otros que surgirán, será siempre una garantía para cualquier compañía que quiera cuidar su reputación.

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2025 será un año marcado por la incertidumbre geopolítica, retos económicos y transformaciones sociales. La polarización, las fake news, la banalización de la verdad, la IA, la reconstrucción de la confianza y la protección y regeneración de la naturaleza como fuente finita proveedora de bienes y servicios para sociedad y la economía son algunos de los grandes debates. Este escenario supone un gran desafío, que, por otro lado, brindará oportunidades para que las empresas consoliden su relevancia.

En este contexto, la comunicación estratégica se erige como un pilar fundamental para fortalecer la reputación corporativa. Las marcas con una reputación sólida, capaces de comunicar y conectar con sus audiencias, saldrán reforzadas. La reputación no supone únicamente una ventaja competitiva, es también fuente de generación de valor para el negocio y de impacto en sus stakeholders. Por otro lado, los Asuntos Públicos serán determinantes. Las empresas necesitan adaptarse al entorno regulatorio, posicionarse ante retos sociales y políticos e influir en decisiones clave.

Las consultoras tenemos el reto de acompañar a las empresas en este camino con estrategias multidisciplinares. Aquellas firmas con un relato consistente y el despliegue de una brand cause interna y externamente, saldrán ganadoras en un mundo cada vez más competitivo y complejo.

Deberemos estar a la altura en un momento de transformación política, social, tecnológica, de hábitos y de valores, y consolidarnos como socios estratégicos y motores de esta transformación.

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El propósito de LLYC siempre ha sido claro: crecer haciendo crecer a nuestros clientes. En los últimos meses hemos acometido un proceso de transformación para hacer frente a desafíos, cada vez más complejos, que nos piden los clientes. Gracias a esa evolución, ahora somos capaces de ofrecerle unas soluciones integradas que aúnan técnicas y expertos en Marketing y Asuntos Corporativos. Como siempre, lo hacemos combinando  creatividad, innovación y un profundo análisis de datos. Esto nos permite ofrecer propuestas sólidas, basadas en evidencia, que trascienden la intuición o la experiencia tradicional.

Esta apuesta ya da frutos. En un momento de eliminación de fronteras entre disciplinas que antes estaban aparentemente separadas en el ámbito del marketing o la comunicación, el mercado ha validado la ampliación de nuestra oferta, como demuestra la incorporación de Vodafone, Turespaña, IFEMA Madrid o la fuerza que demostramos en otros ámbitos. Estamos asesorando, por ejemplo, las operaciones financieras y los litigios más importantes y mediáticos del país o trabajando en los sectores más impactados por los fondos europeos y la regulación de la UE. La adaptación ha sido posible porque contamos con profesionales de primera línea y diversos.

LLYC afronta 2025 con una oferta integrada, focalizada en 9 sectores (alimentación, energía, educación, turismo, banca y seguros, health, defensa, fashion retail, movilidad y automoción). Estamos preparados para dar una respuesta a lo que el contexto y las organizaciones requieren en este momento.

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2025 se presenta como un ejercicio realmente apasionante para ATREVIA. En la compañía hemos trabajado intensamente durante los últimos años con el objetivo de crecer y desarrollar capilaridad en toda Iberoamérica, donde estamos ya presentes con oficinas propias en 12 países de habla española y portuguesa.

Asimismo, y mediante una estrategia de crecimiento orgánico e inorgánico, hemos formado un equipo potente, ‘senior’ y altamente cualificado y especializado. Ello nos ha permitido sumar capacidades que abarcan numerosas disciplinas en comunicación, marketing y asuntos públicos. Y sobresalir también con expertos en otras áreas como estrategia, creatividad, data y digital, análisis de tendencias sociales y geopolíticas y creación de redes de conexión con grupos de interés.

Todo ello, incorporando tecnologías disruptivas, como la IA, cruciales para el desarrollo del ‘data analitics’, nos permiten mayor segmentación y un aumento de la rapidez en impacto y reacción, elementos decisivos ya en nuestro trabajo.

En estos tiempos de acelerado cambio y mayor complejidad, resulta esencial reforzar las capacidades de conversación a disposición de nuestros clientes con reguladores, tercer sector, equipos internos, proveedores y sociedad. Y estar en condiciones óptimas de acompañarlos con un ‘pool’ de los mejores especialistas para integrar la ‘ciencia’ y la ‘magia’ en comunicación e influencia.

Nuestra visión no es otra que crecer para ayudar a nuestros clientes a crecer y ser sus ‘partners’ estratégicos en la transformación y en la anticipación que necesitan.

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Este año es muy especial para theGarage, ya que celebraremos el 10º aniversario de la agencia. Desde que arrancamos, a mediados de 2015, hemos visto evolucionar mucho nuestro sector, y la agencia se ha ido adaptando en consonancia.

Muchos de los retos que marcarán este 2025 ya venían produciéndose también en años anteriores, como la integración de la IA en nuestro trabajo, la inestabilidad geopolítica, la incertidumbre económica o el alto impacto de la desinformación en la sociedad. Como siempre, los afrontaremos con un enfoque estratégico, adaptado y adelantándonos a cada situación, huyendo de las fórmulas estándar que valen para todos.

Con respecto a nuestras propias expectativas, tras un gran 2024, en el que incrementamos la facturación en un 13%, queremos consolidar algunas áreas de crecimiento que ya fueron especialmente satisfactorias para nosotros en los últimos meses: el influencer marketing, la gestión de eventos y el posicionamiento en el sector del Turismo. Contar con equipo in house, tanto en marketing digital y social media, como en producción y en diseño, ha ayudado mucho en este sentido.

Por otro lado, a principios de año se incorporó a theGarage una dupla creativa, que ha venido a incentivar todavía más el perfil diferenciador que siempre hemos querido que tenga nuestro trabajo desde la influencia creativa, así que espero que avancemos también mucho en ese sentido, ofreciendo enfoques innovadores y sorprendentes.

Como sector creo que será un buen año para todos, con muchas oportunidades y movimiento, así que esperamos estar a la altura de la responsabilidad que depositan en nosotros las marcas y sus responsables de comunicación.

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2025 se perfila como un año clave para Bemypartner, en el que afianzar nuestro crecimiento hacia el top 10 principales agencias de comunicación del país.

Los sectores de salud, alimentación y turismo continúan liderando nuestro desarrollo, mientras que áreas como la comunicación interna, gestión de crisis e influencers destacan por su acelerado crecimiento. También observamos un aumento significativo en la demanda de eventos, especialmente internos. Y es que las empresas están invirtiendo más que nunca en fortalecer el compromiso entre sus equipos, reflejo de la necesidad creciente en las organizaciones por fortalecer su cultura corporativa.

Cada vez más compañías recurren a nuestros servicios buscando atención personalizada y equilibrio entre calidad, experiencia y resultados. Uno de nuestros éxitos ha sido ser un referente en la gestión de medios de comunicación con un servicio de calidad orientado a resultados. Esto junto con la capacidad de ofrecer servicios integrales de comunicación permite a los clientes encontrar respuesta a sus necesidades en una única agencia.

Por otra parte, hemos sabido integrar aspectos como la inteligencia artificial, que optimiza nuestro día a día, simplificando tareas operativas, permitiendo al equipo centrarse en ofrecer soluciones más creativas y personalizadas.

Afrontamos 2025 con mucho optimismo pues nada más iniciar el año son muchas las demandas de propuestas y presupuestos. Además, no solo crecemos en clientes externos, sino que los clientes actuales van ampliando servicios dentro de la agencia.

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2025 va a ser un año clave para Asesores. En primer lugar, porque cumplimos 30 años en el sector, algo de lo que pocas agencias pueden presumir y que es fruto del valor estratégico, calidad en el servicio y creatividad que ofrecemos a nuestros clientes. Además, claro, de la evolución de nuestros servicios y la especialización en áreas como la tecnología, el motor, el turismo o el entretenimiento.

Desde hace años, Asesores ha ampliado su cartera de servicios para adaptarse a la demanda del mercado: del PR tradicional, a las experiencias creativas y el marketing digital en su sentido más amplio. Lejos de caer en el conformismo, queremos ser un referente en innovación aplicada.

A nadie se le escapa que 2025 va a ser clave en la consolidación de la IA aplicada a nuestro sector. Vamos a pasar de los experimentos a las soluciones reales. Creo que ahora mismo hay mucha incertidumbre y falta de rumbo en el sector; y que las agencias tenemos que ayudar a orientar a nuestros clientes en esta materia y ofrecerles productos y servicios concretos.

Por eso, consolidada nuestra oferta 360, estamos llevando nuestra evolución al siguiente nivel, convirtiéndonos en una agencia con base tecnológica que no solo puede ofrecer cualquier servicio, sino con la capacidad de orientar en el uso de la Inteligencia Artificial, proporcionar todo tipo de información de mercado y analizar cómo la reputación está impactando en el negocio. 

Estamos poniendo el foco en las nuevas áreas de desarrollo de negocio, como la consultoría y formación en IA o la creación de soluciones propias de reputation & business intelligence. Para ello hemos ampliado nuestro departamento de Insights, integrado nuevas soluciones, llegado a acuerdos con los mejores partners tecnológicos y desarrollado nuestros propios productos de IA. 

Además, para construir una sociedad mejor desde la comunicación, nos hemos tomado muy en serio la lucha contra las «fake news». Por ejemplo, recientemente lanzamos nuestra primera encuesta sobre la percepción de la desinformación entre los españoles que generó un gran interés en los medios.

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En The Beauty Makers,  agencia especializada en comunicación, RRPP y marketing digital para la industria de la belleza, estamos listos para enfrentar el 2025 con un enfoque estratégico y adaptable, aspiramos a posicionarnos como aliados estratégicos en la comunicación de las marcas de belleza en España. Nuestro principal objetivo es consolidarnos como referentes en belleza al integrar herramientas tecnológicas y tendencias emergentes.

Queremos seguir incorporando la IA en nuestras herramientas. Otros de nuestros focos seguirán siendo las redes sociales y el Social Commerce. Las plataformas digitales como Instagram, TikTok siguen transformando cómo las marcas interactúan con los consumidores. Queremos posicionar a nuestros clientes como líderes en estas plataformas, creando contenido atractivo y colaboraciones con influencers y creadores de contenidos.  La intersección entre la tecnología y la belleza nos permitirá desarrollar campañas que combinen creatividad, interactividad y funcionalidad. 

Otra oportunidad radica en consolidarnos como un partner integral para nuestros clientes. En un mercado cada vez más competitivo, las marcas necesitan una agencia que sea un aliado estratégico capaz de ofrecer soluciones completas. Estar atentos será crucial para adaptarnos a este entorno cambiante. El sector de la belleza está cada vez más saturado, con marcas que compiten por la atención: contar historias desarrollando narrativas únicas y mensajes de marcas potentes para conectar con Medios y público final será clave en nuestra diferenciación.  Las audiencias valoran la autenticidad, y las marcas que logren transmitir emociones tendrán una ventaja competitiva. 

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Afrontamos 2025 con grandes expectativas y retos ilusionantes en diferentes ámbitos. Con el objetivo de fortalecer la internacionalización de nuestros servicios, especialmente en el área de relaciones institucionales y proyectos corporativos, hemos incorporado a Iban García del Blanco, antiguo eurodiputado y jurista, con importantes conocimientos en IA, tecnología y cultura.

Además, la compañía ha activado un consejo de administración profesional para poder aportar conocimiento y capacidad de relación, así como para ayudar a impulsar las tres verticales de negocio de nuestra agencia, las cuales están experimentando un crecimiento simultaneo de cara a este 2025, con la demanda de nuevos proyectos que, cada vez más, requieren un mayor nivel de especialización.

Junto a esta apuesta, tenemos plena confianza en que nuestro proceso de transformación en el ámbito digital nos va a permitir seguir creciendo, en una disciplina transversal y estratégica cada vez más relevante para el futuro de la agencia.

Y, por supuesto, seguiremos desarrollando el área de comunicación corporativa, vinculada a propósito, cultura corporativa y al desarrollo de pilares esenciales para el posicionamiento de nuestros clientes.

En poco más de 7 años hemos incrementado nuestros equipos, superando ya los 30 consultores, apostando por servicios de calidad, muy adaptados a las necesidades de nuestros clientes y prestados por equipos senior especializados.

Hemos conseguido un gran 2024 y estamos en condiciones de dar un nuevo salto adelante en 2025.

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En 2024 hemos consolidado nuestra posición con firmeza. Hemos rozado el 100% en retención de clientes, alcanzado cifras récord en captación de nuevas cuentas y registrado la menor rotación de personal en nuestra historia. Tres hitos que confirman que vamos en la dirección correcta.

OBJETIVOS 2025
En 2025, nuestro camino se resume en una palabra: crecer, y lo haremos en torno a tres metas clave:

1. Captación acelerada de clientes: Queremos aumentar el ritmo de nuevas cuentas, priorizando aquellas de alta calidad.
2. Fidelización de la cartera actual: Alcanzar el 100% de retención gracias a un servicio excelente.
3. Éxito en concursos: Superar nuestros propios registros y destacar en cada concurso en el que participemos.
4. Retención de talento: Creemos que el éxito de 3AW depende de contar con personas motivadas, comprometidas y dispuestas a crecer con nosotros.

INCERTIDUMBRES
La gran incógnita sigue siendo el entorno político y económico, que puede redefinir el terreno de juego. La incertidumbre es parte del día a día, pero en 3AW sabemos navegar en estas aguas. Contamos con la experiencia y el carácter necesario para enfrentar lo inesperado.

OPORTUNIDADES
2025 marcará un antes y un después en la integración de la inteligencia artificial en nuestro sector. Nuestra misión será explotar su potencial, mitigar sus riesgos y convertirla en un aliado que potencie nuestra eficiencia. Lo demás seguirá siendo mérito de nuestro extraordinario equipo.

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2025 será un año muy especial para Kreab: cumplimos el 25 aniversario de la compañía en España. Gracias a la visión de Eugenio Martínez Bravo, fundador de la empresa en nuestro país, al extraordinario desempeño de los profesionales de la firma y a la confianza de nuestros clientes, Kreab se ha consolidado como una de las consultoras líderes en España y en una de las mejores empresas para trabajar.

Para 2025, además de celebrar esta efeméride tan significativa con todos nuestros grupos de interés, hemos definido un nuevo plan estratégico 2025-2028 que marcará nuestro rumbo para éste y los próximos años. Nuestra ambición es mantener un ritmo de crecimiento constante, pero siempre apostando por el valor y no por el volumen en sí mismo. Es decir, ofrecer al mercado y a nuestros clientes estrategias y asesoramiento de alto valor añadido para abordar proyectos complejos.

Contamos con profesionales altamente cualificados en los ámbitos de la Comunicación Corporativa y Financiera, de los Asuntos Públicos, del ecosistema Digital y de la Sostenibilidad, que nos permite cubrir cualquier necesidad en materia de reputación, influencia e impacto.

Para 2025 esperamos una mayor demanda en asesoramiento en materia de geopolítica, de consultoría regulatoria, un volumen apreciable en transacciones corporativas y una mayor implantación de la Inteligencia Artificial, tanto en procesos internos como en soluciones para clientes.

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El 2025 se perfila como un año más prometedor que 2024, un periodo marcado por cierta parálisis debido a numerosas elecciones globales, incluidas las de EE.UU. En Canela, hemos experimentado un incremento en solicitudes de new business, impulsado por el desbloqueo de presupuestos de marketing. Esto nos permite proyectar un crecimiento del 5-10% respecto al año anterior.

A nivel global, observamos una creciente polarización entre empresas activistas, como Canela, que defienden abiertamente sus valores, y aquellas que prefieren una postura neutral. En este contexto, preocupa la tendencia de algunas compañías estadounidenses a revertir políticas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y de Gobernanza Ambiental, Social y Corporativa (ESG). Además, el regreso de Trump al poder podría llevar a EE.UU. a abandonar de nuevo los Acuerdos de París.

En Europa, la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) obligará a muchas empresas a reportar su impacto ambiental, un reto para el que muchas aún no están preparadas. Paralelamente, la integración total de la inteligencia artificial revolucionará las agencias, liberándonos de tareas operativas para asumir un papel más consultivo, con foco en gestión de crisis, riesgo y reputación.

Por último, mientras los medios tradicionales competirán intensamente por los presupuestos de marketing, figuras como los defluencers, podcasters y líderes de opinión ganarán protagonismo en la construcción de reputación entre las audiencias.

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La palabra incertidumbre ha sido la protagonista durante 2024. Y seguramente durante al menos los 4 años anteriores. No solo para Best, sino para todo el sector. No hay más que echar un vistazo a ediciones anteriores de este especial para comprobar que ha estado en boca de casi todos los que tenemos un cierto nivel de responsabilidad en agencias durante el último lustro. Seguramente podría seguir siendo así un año más, pero queremos salirnos de este marco, así que vamos con ello.

2025 arranca para Best con unas cuantas certezas:

• La certeza de que en la segunda mitad de 2024 hemos ganado grandes proyectos que nos impulsarán a lo largo de los siguientes años.
• La certeza de que contamos con un equipo de altísimo nivel capaz de afrontar los retos que se nos planteen, con una implicación y calidad en la ejecución al mejor nivel posible.
• La certeza de que contamos con clientes consolidados con los que mantenemos relaciones a largo plazo que nos permiten afrontar el futuro con la tranquilidad de estar haciendo un buen trabajo.
• La certeza de que estamos consiguiendo que Best sea cada vez más reconocida y que más marcas se acerquen a nosotros proactivamente.

En resumen, en 2025 apostamos por seguir creciendo, pero sin perder de vista lo que somos y lo que nos hace diferentes: agilidad, flexibilidad, implicación y cercanía con nuestros clientes.

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Nos adentramos en este nuevo año llenos de optimismo. En la primera semana de enero, logramos cerrar tres contratos nuevos, un logro extraordinario para una agencia boutique como la nuestra. Además, seguimos escalando posiciones en los rankings de mejores agencias. Ya ocupamos un lugar destacado en la mitad de la tabla, avanzando con paso firme hasta los puestos de arriba gracias a la confianza de nuestros clientes, la efectividad de nuestras campañas y los resultados contundentes que entregamos. Somos una agencia con el espíritu y la ambición de las grandes ligas.  

Gardel cantaba que «20 años no es nada», pero para Bacana dos décadas han significado muchísimo. Hemos sido pioneros en comunicación, adaptándonos con éxito a las herramientas más innovadoras del mercado. Nuestra capacidad de reinvención nos permite abordar la comunicación desde una perspectiva integral y multicanal, ofreciendo una variedad de soluciones estratégicas: notas de prensa, publicaciones en Instagram y LinkedIn, contenidos en YouTube, marketing de influencers y líderes de opinión y marketing directo. No le tememos a los desafíos y siempre estamos listos para innovar.

Este año será clave para llevar la integración multicanal al siguiente nivel, maximizando el alcance de nuestros mensajes y asegurando una mayor efectividad. Estamos también en una etapa de madurez en redes sociales, donde la inteligencia artificial se consolida como una herramienta clave en nuestro trabajo.

También es relevante que este año ponemos en marcha un servicio de VIP Guest List, porque nuestro lema es: «En Bacana no solo comunicamos, conectamos».

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2025 será un año de retos, especialmente la especialidad de BRT United (Sports Communications). En nuestros más de 20 años como consultora pionera en España en este campo, pocas veces se habían planteado tantas expectativas que generan un horizonte tan ilusionante y a la vez, exigente.

La comunicación en el deporte tendrá en el fomento de la igualdad uno de sus puntos más trascendentes. Un empeño que ha vivido ya años de fuerte impulso, pero que empieza a alcanzar una fase de madurez en su base importante, con la comunicación como piedra angular de la expansión de modelos socialmente más justos anclados a referentes deportivos que ejercen de altavoces eficaces de sus mensajes. En ocasiones incluso más que sus homólogos masculinos.

Precisamente el fomento de los roles personales, de la cercanía entre las ‘ídolas’ y su masa social de aficionados será otro de los retos y fenómenos que viviremos en 2025. El potencial que ofrecen las plataformas multicanal y la afinidad de las redes sociales no sólo promueve un trato más íntimo entre deportista e hincha, sino que también permite una mayor segmentación, fundamental para penetrar entre nuevos públicos.

La implicación de la tecnología es también el otro gran reto. Primero, por lograr la adaptación de la Inteligencia Artificial a los procesos creativos sin que ello implique una unificación de mensaje y una despersonalización del proceso. Usar la tecnología sin perder el toque humano es el objetivo.

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En 2025, la comunicación enfrenta una transformación impulsada por la inteligencia artificial, la demanda de autenticidad y la necesidad de adaptación constante en un entorno dinámico.

IA y personalización. La IA es clave en las estrategias de comunicación, permitiendo la personalización de mensajes y la optimización de campañas. Herramientas como chatbots y software de monitorización facilitan la gestión de crisis y oportunidades en tiempo real.

Comunicación basada en valores. Los consumidores exigen marcas auténticas, alineadas con valores como sostenibilidad, inclusión y responsabilidad social. La coherencia entre discurso y acción es crucial para evitar crisis reputacionales y fortalecer la confianza del público. En Axicom, asesoramos a las marcas en la difusión genuina de sus compromisos éticos.

Adaptabilidad y respuesta inmediata. La rapidez en la comunicación, combinada con formatos audiovisuales impactantes, van a marcar la diferencia en las estrategias de marca porque los contenidos dinámicos que permiten adaptar mensajes en tiempo real para reflejar tendencias, acontecimientos o responder a la audiencia.

Desafíos y oportunidades. Combatir la desinformación es una prioridad. Las consultoras de comunicación deben garantizar la integridad de la información compartida.

En Axicom, trabajamos con las empresas tecnológicas más innovadoras del mundo y les ayudamos a desarrollar estrategias innovadoras, éticas y efectivas teniéndolo en cuenta

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En BELIEVERS., vemos 2025 como un año de transformación en la comunicación estratégica. La inteligencia artificial nos abre un horizonte de posibilidades para comprender en profundidad las industrias en las que operan nuestros clientes. Gracias a ella, podemos diseñar estrategias creativas más alineadas con sus verdaderos retos, conectando con los desafíos claves de su negocio y ofreciendo soluciones que generen impacto real.

Pero la tecnología por sí sola no es suficiente. Necesitamos escuchar a las nuevas generaciones, porque en ellas reside el futuro. Creemos en un diálogo multigeneracional donde jóvenes y expertos compartan conocimiento y visión. Solo así podremos crear equipos con talento multidisciplinar, comprometido con la sostenibilidad, la innovación y la transformación social.

Además, el propósito corporativo debe ser el hilo conductor del relato de marca. No se trata solo de comunicar datos ESG, sino de traducirlos en emoción, en historias que conecten con las personas y generen confianza. En 2025, las marcas que sepan convertir su impacto positivo en narrativas auténticas serán las que realmente lideren el cambio.

Nuestro compromiso sigue siendo claro: aprovechar la tecnología con criterio, impulsar la conexión entre generaciones y transformar los datos en relatos que inspiren y movilicen. Porque la comunicación, bien utilizada, tiene el poder de cambiar el mundo.

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2025 se plantea como todo un reto para las empresas en su estrategia de comunicación, prensa, redes sociales y asuntos públicos. Vivimos en un escenario de constantes cambios políticos, económicos y sociales. Una realidad que no pueden obviar. Esta volatilidad del entorno obliga a tener una estrategia de comunicación muy bien marcada, donde la empresa tenga claro su posicionamiento, y también un amplio conocimiento y análisis del mercado que se traslade a los medios.

Desde Newsline tenemos claro que toda compañía tiene algo que decir pues forma parte del desarrollo económico y social. Toda esa acción tiene repercusión en el empleo, en el crecimiento, en la sostenibilidad medioambiental y en la innovación. Pero debe marcar una clara línea comunicativa que no genere problemáticas y que transmita credibilidad en el sector.

En un mercado informativo muy activo, saber sacar rédito de las oportunidades que se van presentando debe ser el objetivo a alcanzar. Hay que ser el brazo auxiliar de los medios y periodistas, que necesitan acceder rápido a fuentes fiables. Es ahí donde hay que trabajar. Por ello, es fundamental no solo planificar los posibles escenarios, sino también asumir que comunicar por comunicar es un error.

Newsline apuesta por generar información de calidad, adaptada a lo que requieren los periodistas y transmitiendo la idiosincrasia de la marca en su posicionamiento en los medios, redes sociales y asuntos públicos.

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Las agencias de comunicación deberán adaptarse a un entorno cada vez más digitalizado, competitivo y orientado a resultados. En este sentido, desde SEC Newgate España creemos que estos son los principales retos:

1. Dominio de la Inteligencia Artificial y Automatización. Las agencias deben integrar herramientas de IA para mejorar la personalización, la segmentación de audiencias y la generación de contenido optimizado. En SEC Newgate hemos desarrollado TRUE,  proyecto impulsado por IA y analítica de datos, que analiza y mide la reputación, permitiendo el análisis profundo de tendencias, stakeholders y la reputación.

2. Comunicación Estratégica y Omnicanalidad. No basta con gestionar redes sociales o relaciones públicas; se espera una visión global que combine branding, marketing digital, medios tradicionales y estrategias de contenido en múltiples plataformas.

3. Medición Avanzada del Impacto (ROI y ROE). Los clientes demandan métricas sobre el impacto de sus inversiones en comunicación, incluyendo indicadores de reputación online (ROE – Return on Engagement) y conversión directa en ventas.

4. Gestión de Crisis. Con la viralización de contenidos, las agencias deben estar preparadas para gestionar crisis de reputación en tiempo real.

5. Sostenibilidad y Comunicación Responsable. Las marcas buscan comunicar sus valores alineados con la sostenibilidad, la diversidad y la responsabilidad social. Las agencias deben ayudar a desarrollar narrativas auténticas y evitar el “greenwashing”.

6. Adaptación a Cambios Regulatorios. El endurecimiento de normativas sobre privacidad y publicidad digital exigirá estrategias para segmentar y atraer audiencias.

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En un sector tan saturado y atomizado como el nuestro, en el que se encuentran tanto grandes empresas, como pequeñas y medianas agencias y un gran número de freelancers, enfrentamos un 2025 lleno de retos, pero también de oportunidades únicas.

Como agencia de comunicación generalista, en cuanto a los sectores de actividad de los clientes, nuestro principal objetivo es destacar por la personalización del servicio, en un mundo donde la conexión emocional es clave, junto a la agilidad, la flexibilidad y la cercanía.

Siempre lo hemos hecho, pero en 2025 vamos a reforzar el foco en la claridad y la transparencia. Los clientes quieren resultados y un servicio eficaz y práctico, alejado de las palabras y teorías grandilocuentes.

Por otro lado, también enfrentamos incertidumbres. La rapidez con la que evolucionan las tecnologías es abrumadora. La adopción de herramientas como la inteligencia artificial, de una forma útil y productiva, sin que afecte a la autenticidad y la necesidad de mantener la relevancia en un panorama tan cambiante y con tanto ruido, representan grandes desafíos.

Este dinamismo actual también abre puertas. Las marcas buscan socios flexibles, creativos y un trato humano. Las pequeñas agencias tenemos la ventaja de nuestra capacidad de adaptarnos rápido, construir relaciones auténticas y aportar un enfoque fresco a cada proyecto. Las mejores ideas surgen de quienes saben escuchar, pensar y trabajar con pasión.

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Las agencias de comunicación se enfrentan hoy a un entorno altamente dinámico impulsado por la revolución digital y la inteligencia artificial. Esto es un hecho sólido. Este 2025 consolidará la necesidad de estrategias ágiles y flexibles, donde la creatividad y la analítica se combinen para generar narrativas efectivas. Es crucial fortalecer nuestra capacidad de adaptación ante los avances tecnológicos y la evolución del comportamiento del consumidor, priorizando la innovación y la diferenciación en un mercado cada vez más competitivo. En este contexto, nuestro mayor reto supone equilibrar tecnología, creatividad y estrategia, para continuar liderando la transformación del sector y generar un mayor valor para nuestros clientes.

En un entorno de cambios, nuestra apuesta es ser más digitales, potenciando formatos híbridos que exploren todos los canales de comunicación posibles, sin perder valores claves como la ética, la sostenibilidad y las buenas relaciones interpersonales. Esto puede marcar la diferencia. La inteligencia artificial ya juega un rol fundamental en la automatización de procesos y en la optimización de recursos, y sin duda, es una compañera en el camino, pero no podemos olvidar que nuestro foco principal son las personas, a ellas se dirigen nuestras campañas, y son nuestros clientes. Las relaciones públicas, las buenas relaciones, seguirán siendo una piedra angular en nuestra estrategia para construir confianza y fidelidad.

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En 2025, nuestro objetivo principal es seguir trabajando en campañas donde podamos diseñar y ejecutar estrategias de comunicación de manera integral como ya hemos venido haciendo en 2024, siempre desde nuestra perspectiva boutique. Ponemos el foco en crear conexiones emocionales reales, utilizando estrategias 360 que nos permitan ofrecer a cada cliente soluciones adaptadas a sus necesidades específicas y sobre todo muy personalizadas.

En cuanto a incertidumbres, las relacionadas con la geopolítica y la economía siguen siendo las más relevantes, ya que marcan directamente el ritmo de inversión y los intereses de los sectores con los que trabajamos. Sin embargo, también vemos grandes oportunidades este año.

Una de ellas es la integración de la inteligencia artificial en nuestra operativa diaria. Su uso no solo nos permite automatizar procesos, sino que también libera tiempo para lo más importante: enfocarnos en la creatividad y en cómo comunicar de forma única e impactante para cada cliente. Creemos que esta combinación entre tecnología y creatividad es clave para generar estrategias auténticas y efectivas.

Nuestro compromiso en 2025 es seguir innovando, escuchando a nuestros clientes y adaptándonos a un entorno que cambia rápidamente, sin perder nunca nuestra esencia.

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Nosotros, como nuestro propio nombre indica, partimos de la incertidumbre. Porque, si echamos la vista atrás en los últimos diez años, no podemos esperar otra cosa que no sea el cambio constante. Sin ir más lejos, el 2024 nos ha enseñado que una agencia de publicidad puede quedarse con la cuenta de PR de una gran marca y que la consultora de comunicación más tradicional puede hacer spots de alta rotación en televisión para grandes anunciantes.

Así que esperamos un 2025 igual, sin barreras (o cada vez con menos). Probably no nació con una hoja de ruta, sino como respuesta a nuestra propia necesidad de trabajar de otra manera, siendo consecuentes y respondiendo a cómo creemos que se comunica al consumidor. Y el consumidor se comunica de forma fluida, cambiante y, por suerte, sorprendente. Por eso, nuestro plan de cara a 2025 sigue siendo el mismo, no tenerlo. Procuraremos centrarnos en aprovechar nuestras fortalezas (como nuestro conocimiento del mercado catalán y balear y nuestra capacidad creativa), en fidelizar al magnífico talento con el que contamos, en seguir ayudando a nuestros clientes a generar conversaciones que a la gente realmente le importen, y en surfear la ola, que es lo divertido.

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Tras unos años de reflexión, cambio y transformación, motivado por las nuevas tecnologías y movimientos socio-económicos, 2025 aspira a ser un año de consolidación de la estrategia de negocio para construir una nueva hoja de ruta diferencial y con miras hacia un futuro “renovado”. Las empresas que han conseguido alinear sus planes estratégicos están confiando ya en las agencias de comunicación la responsabilidad para dar visibilidad a esta nueva imagen innovadora que busca la complicidad de sus clientes.

Es el momento de re-conectar y demostrar cuánto puede mejorar el mundo tras esta una época de retrospección. La comunicación es la herramienta que bien utilizada permite a las empresas de esta nueva era construir relaciones de calidad, mostrar el trabajo coordinado entre humanos y tecnología, poner en valor los buenos resultados y las capacidades de los equipos para potenciar nuevos hábitos y dar respuesta a las nuevas necesidades sociales. El CEO es el nuevo interlocutor con la agencia de comunicación, las agencias son las responsables de construir relaciones claves en el negocio y capaces de visionar la narrativa que necesita cada empresa.

En BAMBU estamos orgullosas de la confianza demostrada en nuestro expertise, de nuestra metodología de trabajo cercana y efectiva, y del valor añadido que hemos configurado al PR para que su razón de ser sea clave en el crecimiento del negocio. Esperamos seguir creciendo como hasta ahora, al lado de la innovación y la apuesta por el cambio de las empresas.

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Cuando comenzamos en 2008, concebíamos una agencia como un actor ligado a la economía de su país. Pensábamos que nuestro futuro dependía de la cultura que desarrolláramos y del contexto económico local. Con el tiempo, rompimos ese paradigma y apostamos por vincular nuestro crecimiento a la economía global.

Hoy somos una agencia nacida en España, pero con presencia en cinco países (dando servicio en ES, PT, IT, UKIE, MENA y LATAM)  y con la ambición de competir a nivel global en nuestros dos grandes segmentos: tecnología y ocio.

En cuanto a los desafíos de 2025, nos enfrentamos a innovaciones que pueden transformar la forma de hacer comunicación:

1) Transformación tecnológica. Los avances en redes sociales serán clave, pero no los únicos. La irrupción de la inteligencia artificial impactará en la moderación de contenidos, pero, sobre todo, en la calidad de los contenidos generados por usuarios independientes. Las marcas van a tener una menor diferencia cualitativa en la producción de contenidos y la competición por la atención del público se centrará más en la creatividad. 

2) Evolución social, cultural y estética. En los primeros años de la década pasada predominaba una estética y un humor agresivos. A finales de los 2010 y principios de los 2020, el foco se trasladó hacia la corrección política y la cultura de la cancelación. Hoy vivimos una combinación de ambas tendencias, lo que obligará a navegar entre contradicciones y sensibilidades diversas.

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2025 se presenta como un año lleno de retos complejos y grandes oportunidades para el sector. Aunque vivimos en un entorno globalizado, comunicarse de manera directa y personalizada con cada audiencia es clave. Solo comprendiendo el contexto en el que operamos, podremos ajustar las estrategias de comunicación para crear campañas exitosas que conecten con compañías y marcas.

En este panorama cambiante, la tecnología sigue siendo esencial para transformar la forma en que nos comunicamos. Sin embargo, las máquinas solo son herramientas; sin un enfoque humanista, su aporte será limitado. El pensamiento crítico se convierte así en el gran valor diferencial de las consultoras de comunicación.

Este pensamiento no proviene únicamente de los directivos, sino de toda la cadena de valor de las profesionales de nuestra organización. Por eso, la atracción y retención del talento se vuelve imprescindible. En un mercado laboral altamente competitivo, debemos fomentar culturas organizacionales orientadas al desarrollo profesional y a un propósito empresarial alineado con los valores de cada profesional.

Además, en el tejido empresarial, la verdad emerge como una exigencia social y corporativa. En 2025, conceptos como la conciencia, la reputación y el liderazgo tendrán un papel crucial para responder a esta demanda y consolidar la confianza tanto en las marcas como en las organizaciones.

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En 2025, las agencias de comunicación nos topamos con un panorama fascinante, en el que la tecnología y la creatividad necesitan colaborar para establecer conexión con públicos cada vez más exigentes. En Masstige Comunicación, estamos convencidos de que el secreto radicará en hallar el balance entre la innovación y la proximidad, entre la inteligencia artificial y el componente humano. Las marcas ya no solo persiguen reconocimiento, sino también crear un verdadero impacto mediante relatos genuinos, principios firmes y una comunicación intencionada. Nuestra tarea consiste en continuar desarrollando tácticas que no solo instruyan, sino que también emocionen, generen confianza y fortalezcan vínculos perdurables con la audiencia. Al final, la comunicación va más allá de las tendencias: es unión, confianza y diálogo.

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2024 nos deja aprendizajes y grandes avances, como el lanzamiento de nuevas capacidades —incluida nuestra unidad de Reputación— y la apertura de mercados clave como la casa Morillas México. Todo esto refuerza una sensación positiva: España está floreciendo mejor que nunca. Las marcas españolas apuestan con fuerza por una internacionalización seria y bien planificada, aprovechando el excelente momento de la marca país y el contexto macroeconómico favorable. Con este impulso, creemos firmemente que 2025 traerá un horizonte de oportunidades para el sector.

Por otra parte creo, aunque sigamos ante una realidad de cierta fragmentación y atomización, el sector continúa con su más que necesaria profesionalización. Vemos como ya nos hemos adaptado a la incertidumbre imperante de la que difícilmente nos libraremos o a la adopción de nuevas herramientas y procesos que realmente tengan al cliente como centro de aportación de valor. 

Desde Morillas, nuestro objetivo para 2025 es seguir construyendo más allá de nuestras fronteras, fortaleciendo nuestra presencia en mercados afines que valoran nuestra capacidad creativa y estratégica. Al mismo tiempo, continuaremos integrando nuevas capacidades para alimentar nuestra promesa de siempre: crear y cuidar marcas extraordinarias.

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ARTÍCULO PATROCINADO POR HALLON, INTELIGENCIA DE MEDIOS

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