Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), la plataforma global de tecnología financiera propietaria de Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp, ha anunciado una serie de mejoras en sus productos así como la renovación completa de su servicio de formularios emergentes personalizados en fase beta para ayudar a los profesionales del marketing a identificar y atraer a los visitantes de su sitio web con formularios emergentes interactivos y adaptados a su marca.
Por Redacción, 25 de marzo de 2025
Con los formularios emergentes, los profesionales del marketing pueden aumentar su base de clientes utilizando diseños personalizables y mobile-first para conseguir una segmentación más profunda del público y una recopilación de datos más eficiente, sin intermediarios. Los formularios emergentes permiten a los marketers recopilar datos directamente de clientes y potenciales clientes, lo que posibilita una estrategia de marketing realmente personalizada gracias a la inteligencia artificial.
Los negocios de comercio electrónico pueden sacar gran partido a los formularios emergentes personalizables, pero la herramienta también está diseñada para dar soporte a una amplia gama de sectores. Gracias a los ocho tipos de formularios disponibles, las empresas pueden impulsar las conversaciones con los clientes que buscan descuentos, envío gratuito, contenido gratis, concursos y sorteos, inscripciones a eventos, suscripciones a newsletters y mucho más… Además, la variedad de opciones de formularios emergentes disponibles ayuda a los profesionales del marketing a obtener información más completa sobre la audiencia de lo que podían hacer antes.
«Los marketers le dan cada vez más prioridad a la propiedad de la relación con sus clientes y de sus datos, y consideran que la generación de leads es un paso crucial hacia el éxito a largo plazo», afirma Fay Kallel, vicepresidente de Producto y Diseño de Intuit MailChimp. «Los formularios emergentes resuelven un problema importante para los especialistas en marketing y las pymes, ya que les permiten recopilar datos directamente de los clientes, creando una forma fluida de captar clientes potenciales, hacer crecer su base de clientes, y construir relaciones más profundas y significativas con estos. La recopilación de datos es la base para que los especialistas en marketing puedan aprovechar la IA para una personalización más eficaz, y queremos que sea más fácil que nunca la integración de esta herramienta en sus estrategias».
«El marketing no supone un planteamiento único para todos; sino que requiere personalización, y estamos viendo que esta tendencia también prospera en el mercado español», comenta Marcelo Nuñez, responsable de Intuit Mailchimp en España. «Conocer de forma más profunda a nuestros clientes actuales y potenciales es la clave para diseñar campañas mejor segmentadas con contenido relevante y atractivo que impulse conexiones más fuertes. Los formularios emergentes ofrecen a los profesionales del marketing una forma sencilla de capturar estos valiosos datos, adaptada a dispositivos móviles, para acercarse a sus clientes sin importar dónde estén».
Los formularios emergentes solucionan los puntos débiles del marketing
Antes de que los especialistas en marketing puedan conectar eficazmente con los clientes a
través de campañas de correo electrónico y SMS, primero necesitan una forma fluida de captar suscriptores. Los formularios emergentes simplifican este proceso haciéndolo más intuitivo para los marketers y más personalizado para los clientes, lo que ayuda a garantizar mayores tasas de interacción y conversión desde el principio con beneficios como:
- Personalización de diseño ilimitada para crear formularios emergentes pensados para móviles.
- Acceso a más de 80 plantillas diseñadas para simplificar la configuración y maximizar los resultados.
- Personalización completa de las plantillas, incluyendo fuentes, botones, colores, imágenes, logotipos y diseño, para conseguir un diseño que coincida con la identidad de la marca.
- Segmentación dinámica de visitantes con filtros y activadores personalizados que pueden ayudar a convertir el tráfico en suscriptores.
- Captura de datos sin intermediarios para crear perfiles de clientes más completos para campañas de correo electrónico y SMS.
- Generación de clientes potenciales, con consentimiento previo, que puede ayudar a reducir los costes de adquisición y a acelerar el crecimiento de la lista.
Josh Evans, gestor web de The Biker Company, una empresa basada en Reino Unido, ha notado un aumento considerable de los ingresos desde que incorporó los nuevos formularios emergentes en su estrategia de marketing el mes pasado. «Para nosotros, haber incluido los formularios emergentes ha supuesto un gran éxito, con un crecimiento del 25 % en las ventas el mes pasado en comparación con el año anterior».
Integración de Amped en el producto clave de Mailchimp
La nueva oferta de formularios emergentes de Mailchimp se basa en la tecnología que Intuit adquirió de Amped en 2024. Esta tecnología permite a las marcas tener un control total sobre el diseño del formulario para conectar con su público, impulsar el crecimiento y mantener la competitividad en el mercado actual.
«Estamos muy contentos por incorporar la funcionalidad de Amped a este producto clave de Mailchimp», afirma Matt Cimino, director de producto y fundador de Amped. «A medida que evoluciona el comportamiento de los consumidores, las herramientas de marketing deben seguir evolucionando para crear conexiones auténticas con clientes y potenciales clientes. Hoy en día, aproximadamente el 75 % de los visitantes de sitios web navegan desde el móvil, pero la mayoría de los formularios emergentes siguen estando diseñados para experiencias de escritorio. Esta nueva generación de formularios emergentes cambia eso con diseños totalmente adaptables y pensados para móviles que eliminan la fricción, lo que hace que sea más fácil que nunca para los profesionales del marketing conectar con nuevos clientes y convertirlos».
Los clientes de todos los planes de Mailchimp pueden acceder, crear y publicar formularios emergentes, lo que les permitirá una interacción fluida con sus comunidades desde el primer día. La función renovada de formularios emergentes está disponible ya para clientes de Mailchimp de todo el mundo (algunas funciones están disponibles solo en inglés).
Formularios emergentes que marcan el ritmo
Para celebrar la renovación de los formularios emergentes, la agencia creativa interna de Mailchimp, Wink Creative, sube revoluciones con su última campaña de marca, «Popup Like It’s Hot». El equipo ha remezclado una icónica canción de hip-hop para crear un himno de marketing lleno de energía que destaca cómo los marketers pueden ampliar su audiencia, sin problemas, con los formularios emergentes. Con una letra pegadiza y orientada a la campaña, la canción marca el ritmo para los profesionales del marketing que buscan fortalecer su base de clientes e impulsar el crecimiento de sus ingresos. El anuncio se presentará en varios canales, incluidos podcasts y redes sociales.
«Dar vida a esta campaña con el icónico ritmo hip-hop de principios los 2000 fue un reto emocionante que desafió nuestros límites creativos», comenta Jeremy Jones, ejecutivo creativo de Wink Creative en Mailchimp. «Nuestro equipo, en colaboración con Breakfast for Dinner, aprovechó una mezcla de imágenes fijas y tecnologías emergentes de inteligencia artificial para producir algo realmente único. Este enfoque no solo aumentó la flexibilidad y la eficiencia en nuestro proceso creativo, sino que también reinventó la forma en que llevamos al mercado los formularios emergentes de Mailchimp, ofreciendo una campaña innovadora que ilusione a los especialistas en marketing respecto a esta novedad».
Próximamente, nuevas funciones
Pronto, los clientes de Mailchimp tendrán más formas de organizar los datos de sus clientes, mejorar la generación de leads y generar un ROI real para los clientes con una mejor integración con el porftolio de anuncios para clientes potenciales de Meta. Esta experiencia actualizada sincroniza automáticamente los nuevos clientes potenciales de Meta Business Suite (incluyendo Facebook, Messenger e Instagram) directamente en Mailchimp, lo que agiliza el proceso de captura y organización de contactos. Los clientes pueden cultivar a los clientes potenciales sin apenas esfuerzo mediante la automatización de campañas de correo electrónico personalizadas, convirtiendo a los clientes potenciales en clientes fieles.
Además del lanzamiento de formularios emergentes y la futura mejora de la integración con la cartera de anuncios de clientes potenciales de Meta, los clientes de Mailchimp pueden disfrutar de nuevas formas de interactuar con un creador del customer journey simplificado, una gestión de audiencias más sencilla con nuevas importaciones de archivos .xlsx de Microsoft Excel y un nuevo acceso a códigos promocionales en el editor de SMS para clientes con planes de marketing por SMS. Para obtener más información, consulta la página Novedades de Mailchimp.
