REDACCIÓN Martes 11 de marzo de 2014
Ziran ha sido elegida como la mejor agencia de comunicación del sector del ocio digital en los EVIA Awards 2014. Ana Calleja, socia fundadora y ejecutiva de cuentas senior de la agencia, nos da algunas claves de cómo hacer comunicación en este particular sector.
¿En qué consiste el galardón obtenido por vuestra agencia?
Los EVIA son unos premios nacionales a los mejores videojuegos y empresas relacionadas con este sector. Se entregan premios a los mejores títulos lanzados en el año y a las empresas que mejor han desempeñado su labor en este sector: mejor productora, mejor estudio… y en nuestro caso, mejor agencia de comunicación.
Háblanos de vuestra trayectoria en este sector y para qué clientes trabajáis.
En el sector del ocio digital tenemos una amplia experiencia, ya que varias de las personas de nuestro equipo han trabajado dentro de empresas de videojuegos, software o productos relacionados, como accesorios, mandos, audio/video, etc.
Desde Ziran hemos gestionado, entre otras cosas, la prensa y parte de la organización de las dos ediciones de GameFest, la feria de videojuegos más grande del sur de Europa, y actualmente llevamos la comunicación de Blizzard (responsable de juegos tan conocidos como por ejemplo World of Warcraft o Diablo) y justo ahora preparamos varios eventos para Pac-Man, el conocido personaje de máquina recreativa de los 80,
¿Qué particularidades tiene la comunicación en el sector de ocio digital en comparación con otros mercados?
Lo que siempre nos ha gustado de este este sector es que debido a su componente divertido y artístico, se pueden hacer cosas muy creativas para llamar la atención de los medios. La comunicación dirigida a la prensa especializada tiene que ser continua y tiene mucho en cuenta lo que ocurre en los meses previos a un lanzamiento. A medida que un producto se va desarrollando, se va informando a los especializados, se les lleva al estudio para que vean la evolución del juego y hablen con el equipo que lo está creando, prueban betas antes de que salga al mercado, se hacen eventos de presentación… la prensa especializada hace un seguimiento pormenorizado de todo el proceso.
Respecto a la prensa generalista, cada vez más medios dedican un espacio a los videojuegos, ya que es un tipo de ocio que atrae el interés de muchos lectores. Pero el espacio es reducido así que hay que ganar notoriedad con buenas ideas para ser los elegidos y ocupar ese espacio.
Uno de los grandes desafíos es aparecer en TV, donde no hay un lugar concreto dedicado a videojuegos. Un evento o una acción que cree notoriedad, una imagen curiosa, diferente o atractiva de grabar, es la clave para poder posicionar tu producto en las noticias de un programa de interés general.
¿Qué tipo de contenidos de ocio digital tienen mejor acogida en los medios de comunicación generalistas?
Nuestro objetivo es lograr crear una noticia a partir de nuestro videojuego lo suficientemente atractiva, curiosa y/o divertida como para llamar la atención de un medio generalista. Por ejemplo las colas kilométricas a las 12 de la noche formadas para ser los primeros en comprar un juego, montar una exposición de artistas que reinterpreten un conocido personaje de videojuegos, crear un evento donde cientos de fans aparecen disfrazados de su personaje favorito etc.
Háblanos de la prensa especializada de este sector. ¿Cuáles son los medios de referencia y qué tipo de temas tienen más atractivo para ellos?
Medios impresos son pocos pero importantes. Hobbyconsolas, PlayMania, Micromania… son revistas especializadas en videojuegos, alguna de ellas incluso especializadas en una plataforma en específico.
En online en cambio hay cada vez más medios. Hay webs con un modelo similar al de las revistas, una plantilla de redacción que genera mucho contenido escrito diario, podcasts y videos. Son aproximadamente 10-15 medios con diferente tamaño. Por otro lado también hay cientos de blogs más modestos, que trabajan casi por amor al arte, pero pueden tener una gran credibilidad entre sus lectores.
En TV hay pocos espacios dedicados a este sector, uno de los programas que los trata con más cariño, desde el conocimiento profundo del sector por parte de sus redactores, es Zoom Net. Si hablamos de radio, COPE 3d, o Fallo de sistema en Radio 3 son algunos de los programas en lo que los videojuegos ocupan un lugar relevante.
¿Qué papel juegan los blogs y las redes sociales en la estrategia de comunicación de este sector?
Hay cientos de blogs dedicados a los videojuegos, algunos son simples diarios de alguien a quien le gustan los videojuegos, y otros están ya profesionalizados. Tenerlos informados, siempre que ellos quieran, es importante. Muchos de estos blogs han sido la cantera de webs más importantes y asentadas.
Las redes sociales son también muy relevantes, ya que son un canal de comunicación directa con el usuario interesado en tu producto.
LAS RECOMENDACIONES DE ANA CALLEJA
- Una empresa de clipping: En este momento trabajamos con Kantar Media.
- Un lugar para celebrar eventos: Es bueno variar de lugar, para generar imágenes nuevas. El último lo hicimos en el Jarama y el próximo en una galería de arte.
- Restaurantes para tus RRPP: depende del perfil del periodista, solemos utilizar tres: Samurai, El Abrazo de Vergara y la Arrocería Balear de Pozuelo (esta es apuesta segura cuando tenemos clientes o periodistas extranjeros)
- Una productora de vídeos: GameTV
- Otros servicios de comunicación: Para fotografías, Luis Malibrán.
