Skeepers, la empresa tech que ofrece servicios integrados que ayudan a las marcas a generar UGC de calidad, organizó su cuarta edición de Business & Drinks by Skeepers, un evento exclusivo con clientes que reunió en esta ocasión a Autocontrol, organismo independiente de autorregulación publicitaria.
ARTÍCULO PATROCINADO POR HALLON, INTELIGENCIA DE MEDIOS
Por Redacción, 25 de junio de 2024
Durante el encuentro, se exploraron las últimas tendencias y la nueva normativa en el mundo del influencer marketing, y su impacto en la colaboración con las marcas. Además, también se dieron consejos de buenas prácticas para una publicidad responsable que cumpla con el marco legal.
Autenticidad vs Normativa legal
En el amplio mundo del influencer marketing, las últimas tendencias y normativas están transformando la forma en que las marcas colaboran con creadores de contenido para promover una publicidad más responsable y transparente. Las estrategias con influencers son cruciales para construir confianza en una marca, ya que la autenticidad y credibilidad que aportan a través de sus plataformas conectan de manera significativa con las audiencias.
Muchos podrían pensar que esta autenticidad entra en conflicto con el cumplimiento de la legalidad vigente. Al contrario, asegurar la identificabilidad de la publicidad genera confianza y supone un gran valor para establecer relaciones a largo plazo con los consumidores. La normativa publicitaria exige que los creadores muestren claramente que un contenido es publicitario o patrocinado, evitando prácticas engañosas.
Pero esta no es la única obligación aplicable a la publicidad con influencers. Estas promociones están sometidas a toda la regulación publicitaria: incluidas normas generales; normas específicas para publicidad digital; y normas aplicables en función del producto o servicio que se promociona. Estas regulaciones buscan proteger a los consumidores, asegurar una competencia leal, y fomentar la confianza en las prácticas del marketing digital.
Ahora bien, ¿se cumplen realmente estas regulaciones? Las autoridades competentes y las asociaciones de consumidores ya han empezado a vigilar, y las conclusiones no son buenas. La Dirección General de Consumo ha llevado a cabo una investigación en la que se han revisado las publicaciones de 40 influencers españoles, y ha concluido que más del 70% incumplirían uno o varios preceptos de la normativa.
“Las marcas deben ser más cuidadosas y estratégicas al seleccionar a los creadores, priorizando la transparencia y la autenticidad,” afirma Jose Tejero, Country Manager de Skeepers. “Desde Skeepers, ayudamos a cientos de empresas en España a la hora de seleccionar perfiles de microinfluencers comprometidos con una publicidad más ética y responsable, fortaleciendo la relación entre marcas y consumidores a largo plazo.”
Recomendaciones para identificar publicidad de influencer
Existen una serie de pautas que nos pueden asegurar un correcto cumplimiento de la obligación de identificabilidad, y que se recogen en el “Código sobre el uso de influencers en la publicidad” de la Asociación Española de Anunciantes (AEA) y Autocontrol. En el mismo se recomienda que las indicaciones o hashtags que identifican la publicidad sean:
- Explícitos y claros. Usar indicaciones genéricas claras, como “Publicidad” o “Patrocinado por”, también cuando sea un contenido compartido o reposteado.
- Adecuada al medio y mensaje. Es decir, la indicación deberá aparecer por escrito o verbalmente dependiendo del medio y del mensaje.
- Visible. Al inicio del mensaje, de forma que sea claramente percibida.
Además, desde la reciente aprobación del Real Decreto 444/2024, los influencers que cumplan los requisitos acumulativos que se especifican, quedarán sometidos, además, a la Ley General de Comunicación Audiovisual. Esto implica que tendrán que cumplir, adicionalmente, las obligaciones y prohibiciones que en ella se especifican; inscribirse en un registro; y que quedarán bajo la vigilancia de las autoridades audiovisuales (la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Estas características son:
- Publicación de 24 o más vídeos en las redes en que desarrolle su actividad en el último año.
- Ingresos brutos devengados en el año natural anterior, iguales o superiores a 300.000 euros, derivados exclusivamente de la actividad de los usuarios en el conjunto de los servicios de intercambio de vídeos a través de plataforma que empleen.
- Tener un número de seguidores igual o superior a 1 millón en un único servicio de intercambio de vídeos a través de plataforma; o 2 o más millones de seguidores en varias.
Charo Fernando, subdirectora general de Autocontrol afirma, “es muy importante que marcas, agencias e influencers conozcan las obligaciones legales que deben cumplir en materia publicitaria y den cumplimiento a las mismas; por eso iniciativas como este evento de Skeepers deben ser valoradas muy positivamente. Además añade: “Ese cumplimiento normativo es importante no sólo para evitar posibles daños reputacionales y sanciones, sino porque la transparencia y la responsabilidad son valores diferenciadores de relevancia para las marcas, y, a medio y largo plazo, fidelizadores de audiencias”.
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