LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2021 / PR Garage gestionó para BlaBlaCar el relanzamiento de la marca tras la pandemia.
Por PR Garage/1 de enero de 2021
OBJETIVOS:
BlaBlaCar llevaba prácticamente inactiva (salvo un corto periodo en verano) desde marzo de 2020, cuando, un poco antes del confinamiento, recomendó a sus usuarios no viajar.
El reto era doble: por un lado, volver a posicionar una marca tras casi un año de poca actividad en la mente de los usuarios y en los propios medios de comunicación y, por otro, encontrar los ángulos que nos permitieran generar unas historias que tuvieran el impacto suficiente para conseguirlo.
ESTRATEGIA:
Se diseñó un plan de comunicación que abarcaba distintos focos y que aprovechaba hitos y fechas señaladas en las que apalancarse para conseguir cobertura. Los objetivos principales fueron poner el foco en las cifras tras el reinicio de la actividad, involucrar a la comunidad, dar visibilidad a los portavoces y generar al mismo tiempo contenidos de valor sobre cómo estaban utilizando o podían utilizar los españoles los viajes compartidos tras las restricciones de movilidad a consecuencia de la pandemia.
Para ello, se diseñó un calendario de contenidos para medios y una intensa campaña de encuentros con medios.
ACCIONES PUESTAS EN MARCHA:
Se generaron desde contenidos basados en el incremento de viajes publicados tras el fin de las restricciones, hasta pequeñas guías de consejos para viajar seguros o para viajar con perros, pasando por encuestas sobre la ley de movilidad o la intención de viaje de los españoles de cara al verano. En muchos de los casos se contó con la participación de los propios usuarios en las historias creadas para los medios de comunicación.
Esto se acompañó con una intensa campaña de entrevistas con un enfoque más corporativo con portavoces de BlaBlaCar a nivel nacional e internacional, en las que se hablaba de la vuelta a la actividad o de los planes futuros de la compañía.
RESULTADOS:
Los resultados superaron las expectativas: una audiencia acumulada de más de 780 millones de personas y más de 600 impactos en medios nacionales y regionales, incluyendo 12 piezas en televisión y 34 entrevistas en medios como Expansión, El País, El Mundo, Cinco Días, Cadena Ser o Antena3.
LA OPINIÓN DEL CLIENTE:
Itziar García Sagarzazu, directora de comunicación y de relaciones institucionales BlaBlaCar España y Portugal: «PRGarage nos ha acompañado en este viaje complicado pero estratégicamente clave y muy interesante para BlaBlaCar. Comenzamos el año con una actividad muy limitada por el contexto sociosanitario y las limitaciones a la movilidad derivadas de él. Lo terminamos con varios récords históricos de actividad en octubre y noviembre. La prudencia, confianza, agilidad y adelantarse a un futuro impredecible con nuestra comunidad siempre en el centro de cada decisión han sido las claves de nuestra actividad y también de nuestro trabajo conjunto con el gran equipo de PRGarage».
FICHA TÉCNICA:
| Agencia responsable: PRGarage Cliente: BlaBlaCar Fecha de realización de la campaña: abril 2021 Equipo de la agencia: Isabel Izquierdo (directora de cuentas), Amalia Carrasco (supervisora de cuentas), Álvaro Jiménez, Daniel Álvarez e Irene Carcas (consultores). Contacto del cliente: Mario Jiménez – info@prgarage.es |
AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:
PR Garage es la agencia responsable de esta campaña. Para saber más sobre ella, visita su ficha en la Guía de la Comunicación
ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2021 (COMPLETO)
