REDACCIÓN Martes 18 de marzo de 2014
Queens, que lleva en el mercado de los eventos catorce años, acaba de lanzar una nueva división de comunicación para dar un servicio integral a sus clientes. Luis Araujo Piñeiro (Director General y Director de Eventos) y Mario Camacho Rodríguez (Consejero Delegado y Director de Comunicación) nos cuentan en esta entrevista su visión del presente y el futuro de la comunicación y los eventos.
¿Cómo fue el nacimiento de la agencia y su evolución hasta la fecha?
Hace 14 años Queens nació de la necesidad de BNP Paribas y el Grupo Holderbank de trabajar full time con un equipo de profesionales para realizar la implantación de la marca en España; un único interlocutor a quien confiar sus proyectos de Publicidad, y Eventos. Desde principios de 2014 Queens tiene un nuevo departamento de Comunicación.
Es un cambio provocado por la necesidad de ofrecer a nuestros clientes un servicio global de eventos y de relaciones con los medios de comunicación. Creamos acciones reales personalizadas y creativas 360º de comunicación integral, RR.PP y organización de eventos.
¿Cuál es la ventaja diferencial que más aprecian vuestros clientes?
Integración y Compromiso
¿Cuáles son los principales problemas que, en general, creéis que actualmente existen en la relación entre una agencia y sus clientes?
En general los problemas surgen por la necesidad, por parte del cliente, de un cortoplacismo en los resultados. La falta de conocimiento sobre lo que son las relaciones públicas lastran el trabajo a desarrollar.
¿Cuáles son los principales clientes para los que trabaja?
dASSA bASSA, Pfizer, Sixt rent a car, la Asociación Madrileña de Distribuidores de Automóviles, Continental, Red Eléctrica de España, St. Jude Medical, Ontime, etc.
¿Podría decirnos alguna campaña o acción de comunicación de la que se encuentre especialmente satisfecho?
Evento de presentación en España de Qatar Airways y gestión del primer vuelo de la compañía en el aeropuerto de El Prat.
¿Seríais capaces de confesar algún error cometido por su agencia, alguna rectificación o algo que con el paso del tiempo crea que podía haberse hecho mejor que lo que se hizo en su momento?
Somos organizados, críticos y perfeccionistas, evitando así la improvisación. Cualquier falta de acierto solo nos sirve para reinventarnos en futuras acciones.
¿Cuáles son los principales retos con que se encuentra el sector de las RRPP en la actualidad?
Consideramos que los retos actuales son oportunidades si se enfocan desde el punto de vista correcto. Así, el nacimiento de los blogueros, cómo ha afectado crisis a los medios de comunicación y la profesionalización del Social Media son los retos actuales a los que debemos dar respuesta de forma positiva.
¿Qué cambios creéis que se producirán en el sector en un futuro próximo?
Las Redes Sociales han de sufrir una mayor profesionalización para conseguir cumplir con las expectativas, además, la evolución al 3.0 creemos que supondrá un gran cambio.
LAS RECOMENDACIONES DE QUEENS COMUNICACIÓN
– Empresa de clipping: Seinpre
– Un lugar para eventos: Hacienda Cantalagua (Contepec, Mexico DF) y la Ciudad de las Artes y las Ciencias (Valencia)
– Un restaurante para eventos: dASSA bASSA
– Otros servicios: Rental SP, Producciones Salas, Leal Maese
