El sector retail, se refiere a la venta directa de bienes y servicios al consumidor final. Incluye una amplia gama de establecimientos como tiendas en general y las ventas en línea. Es por esto que el interiorismo comercial juega un papel muy importante para brindarle a los compradores una experiencia de compra desde el primer momento en que entran al establecimiento.
Por Redacción, 14 de junio de 2024
En ese sentido, un diseño de interiores bien pensado crea un ambiente atractivo y acogedor que no solo los invita a entrar, sino que también facilita la navegación por el lugar, ayudándolos clientes a encontrar lo que buscan de manera eficiente.
Por supuesto, es necesario tener apoyo profesional por parte de expertos para poder lograr de manera eficiente esa máxima experiencia que solo un buen diseño puede lograr. El objetivo es influir en las decisiones de compra, aumentar las ventas y mejorar la rentabilidad del negocio.
Interiorismo comercial y su importancia
Se enfoca en la planificación, diseño y decoración de espacios comerciales, como tiendas, restaurantes, oficinas, hoteles, entre otros. Su finalidad principal es crear ambientes atractivos, funcionales y coherentes con la identidad de la marca, todo orientado en mejorar la experiencia del cliente y provocar el crecimiento de las ventas.
Todo esto implica una cuidadosa consideración de factores como la distribución del espacio, iluminación, colores, materiales y mucho más. Es importante añadir que no solo se busca embellecer el espacio, sino también influir positivamente en el comportamiento del consumidor, mientras se asegura su comodidad y seguridad en todo momento.
Aspectos a considerar en el interiorismo comercial
Al diseñar el interior de un espacio comercial en el sector retail, hay varios factores clave que deben tomarse en cuenta.
Algunos más importantes a considerar, son:
- Marca y diferenciación:
El diseño debe reflejar la identidad y los valores de la marca, asegurando que la estética sea coherente con la imagen de la empresa. Para poder ser diferente a otros, se debe crear un diseño único y distintivo que haga que la tienda se destaque de la competencia eligiendo a una empresa experta en Interiorismo comercial como Studio HC.
- Optimización del espacio:
Es necesario maximizar el uso del espacio disponible para que sea funcional y al mismo tiempo visualmente agradable.
- Flujo de tráfico:
Es muy importante planificar bien con el objetivo de facilitar el movimiento natural de los clientes a través de la tienda, para poder guiarlos correctamente a productos clave.
- Comodidad y accesibilidad:
Asegurarse de que los clientes se sientan cómodos y que el lugar sea accesible para todos, incluyendo personas que tengan alguna discapacidad.
- Zonas para descansar:
Incorporar áreas donde puedan descansar, como bancos o sofás. Esto aplica aún más si se trata de una tienda grande.
- Iluminación general y focal:
Debe ser adecuada para lograr un efecto acogedor y que al mismo tiempo facilite la visualización de todos los productos a su alrededor. En cuanto a la focal, se deben utilizar las que vayan dirigidas a resaltar productos, con la intención de crear un punto de interés. La idea es poder captar su atención mientras va caminando observando la tienda a su alrededor.
- Colores que despierten sensaciones:
Seleccionar aquellos que reflejen la personalidad de la marca y que influyan positivamente en el estado de ánimo. Por ejemplo, el color verde ayuda a calmar, debido a que simboliza la naturaleza, bienestar. El azul es para relajar, el blanco ideal para iluminar, entre otros.
- Materiales de calidad:
Es muy importante usar los que sean duraderos, pero también atractivos, para que puedan reforzar la percepción de calidad de la marca.
- Tecnología, Wi-Fi y carga:
Incluir pantallas interactivas, señalización digital y sistemas de punto de venta modernos ayudará mucho en la experiencia. Además, debe proveer acceso a Internet gratuito y disponer en varios puntos del lugar con estaciones dedicadas a la carga de dispositivos móviles.
- Diseño estratégico:
Colocar productos de alta demanda al fondo para que los clientes pasen por otros productos, aumentando las oportunidades de compra impulsiva. Es decir que, mientras va avanzando en busca de aquello que quiere, en el camino verá otros productos que seguro también pueden ser de su interés y al final compra otras cosas.
- Música y aromas:
Utilizar música y aromas agradables para mejorar el ambiente y hacer que clientes se sientan mejor, cómodo y, en consecuencia, estén propensos a comprar.
- Normas y seguridad:
Asegurarse de que se cumplan con todas las normativas, incluyendo salidas de emergencia y accesibilidad. Es importante diseñar el espacio para minimizar riesgos y asegurar que las personas puedan moverse de manera segura.
