Lasker, con sólo 7 años de vida, es una agencia que ya cuenta con un gran reconocimiento en el mercado español. Sus directores, Vicente Beneyto y Manuel Delgado, reflexionan en esta entrevista sobre sus principales hitos y los valores diferenciales de la agencia.
Por Redacción, 3 de diciembre de 2024
¿Cuáles son los principales hitos en la historia de la agencia desde su nacimiento hasta ahora?
Acabamos de cumplir 7 años desde el hito más relevante, que fue nuestro propio nacimiento como agencia integradora de servicios, y en esta todavía corta historia hemos acumulado múltiples buenas noticias y grandes retos.
Por destacar algunos momentos clave, podríamos destacar la apertura de nuestra sede en Bruselas ya en 2019, con el foco centrado en asuntos públicos y asuntos corporativos. También los dos primeros premios EFI que obtuvimos en 2021 o los premios Agripina en 2022, por lo que representaban como muestra de reconocimiento a nuestras aportaciones. Además, cada incorporación de cada nuevo cliente nos ha permitido acumular experiencias en la práctica totalidad de sectores en poco tiempo y superar ya en 2023 la barrera de los 2 millones de euros en honorarios. Y, sin duda, la suma de talento con la incorporación de cada nuevo ejecutivo. Cada nuevo director. Con la integración de Equipo Comunicación en 2023 para reforzar el área creativa. Y con el nuevo impulso que estamos dando en nuestro desarrollo internacional con la incorporación este mismo año de Iban García del Blanco, eurodiputado de la pasada legislatura y experto en digitalización y propiedad intelectual. Una suma de talentos, que nos permite sumar ya más de 30 profesionales que son el sólido soporte para seguir creciendo.
¿Cuáles son los principales servicios que ofrece a sus clientes?
Nuestros servicios se centran en fortalecer la reputación de nuestros clientes ante sus diferentes audiencias, con un perfil mayoritariamente corporativo, integrando servicios de asuntos públicos, comunicación corporativa, gestión de crisis y servicios digitales. Son áreas que podrían constituir agencias especializadas en cada terreno y que actúan de forma coordinada adaptándose a las necesidades de cada cliente, con valores comunes de creatividad, eficiencia y calidad de servicio que representan nuestras señas de identidad.
Además de prestar servicios de comunicación, Lasker está también especializada en el área de Asuntos Públicos. ¿Cómo valoras la situación actual de esta especialidad en España?
Es, sin duda, una de las áreas que ha experimentado mayor efervescencia y crecimiento en los últimos años, con elementos especialmente positivos en términos de profesionalización y modernización de servicios. La experiencia y visión de nuestro socio Manuel Delgado en Bruselas nos ha permitido desarrollar un modelo anglosajón, profesional y metodológico de trabajo que contrasta con formatos más tradicionales asociados a este terreno que nosotros descartamos. Un modelo que nos ha permitido crecer con clientes nacionales e internacionales en la aportación de inteligencia, consultoría, asesoramiento estratégico y comunicación en el ámbito institucional que son parte esencial de nuestro crecimiento como agencia.
¿Cuál diríais que es la ventaja diferencial que más aprecian sus clientes?
Podríamos decir que la capacidad de generar satisfacción en nuestros clientes. De hecho, este es el rasgo por el que fuimos reconocidos ya en 2021 por SCOPEN. Pero esa satisfacción es la consecuencia de varios factores y ventajas diferenciales de la agencia. Si tenemos que elegir sólo una, nosotros creemos que podría sintetizarse en eficiencia y resultados.
¿Cuál es la tipología de clientes para los que trabajáis?
La tipología es realmente muy variada en cuanto a sectores y perfil de compañías. Hemos conseguido especial presencia en sectores como salud y farmacia, alimentación, tecnología, finanzas, seguros y medios de pago, energía o transporte, entre otros muchos, con multinacionales de diferentes perfiles y también con asociaciones y patronales gestionando sus necesidades tanto en comunicación, como en servicios digitales y asuntos públicos.
¿Podría decirnos alguna campaña o acción de comunicación de la que os encontréis especialmente satisfechos?
Cada campaña siempre es un reto y muchas veces el éxito no se visualiza de la misma forma. Estamos especialmente satisfechos de proyectos de crisis que tienden a poner en situaciones límite a muchas compañías y organizaciones y que no suelen verse recompensadas con reconocimientos públicos. Por eso, si nos ceñimos a éxito y visibilidad, podríamos destacar los proyectos de difusión de las campañas de navidad de Campofrío, por la colaboración desarrollada también con sus agencias, y campañas como el humo digital desarrollada con la Asociación Española contra el Cáncer por sus resultados y por el valor que tiene en términos de protección ante los jóvenes.
¿Cómo es el perfil de consultor que trabaja en Lasker?
Lasker cuenta con perfiles muy especializados en sus respectivas disciplinas, con formaciones en periodismo, derecho, relaciones internacionales, marketing digital, comunicación, economía, investigación o sociología, entre otras disciplinas, que comparten una idea común de construir grandes proyectos juntos. Con una mentalidad abierta, inquieta y creativa y, sobre todo, con un espíritu colaborativo que nos ha permitido sumar esfuerzos también con terceras entidades y consultoras para construir grandes proyectos juntos.
¿Cuáles son los principales problemas con que se encuentra el sector de la comunicación en la actualidad?
Posiblemente la propia concepción generalista de la comunicación donde parece que vale todo. Nuestra propia definición o indefinición como sector posiblemente ha generado la paradoja de ser el factor que más ha deteriorado nuestra propia reputación sectorial. Aunque integremos diferentes servicios, es importante que recuperemos el valor de la especialización, de la profesionalidad y de la puesta en valor de lo que hacemos. Avanzar en modelos de medición más eficaces y consensuados con nuestros clientes. Y seguir apostando por el talento, la creatividad y la eficiencia como única vía para revalorizar el sector y todo lo que hacemos.
¿Qué cambios pensáis que se producirán en el sector en un futuro próximo?
En realidad estamos ya en pleno proceso transformador. La IA y las nuevas evoluciones tecnológicas van a acelerar un proceso de transformación que nos va a afectar a todos. Y, en nuestra opinión, de una forma claramente positiva en términos de eficiencia, conocimiento, visión y análisis a todos los niveles. Vamos a necesitar más talento, más especialistas y adaptar nuestros modelos de trabajo para identificar y aprovechar las oportunidades que va a generar este cambio. Seguiremos conviviendo durante un tiempo con modelos más convencionales o clásicos de agencia.
